Die Bank von N. T. Butterfield & Son Limited (die Bank) bietet Bankdienstleistungen an, die aus Privat- und Firmenkundengeschäften sowie Vermögensverwaltung bestehen, die aus Trust, Private Banking und Vermögensverwaltung besteht. Die Bank bietet Kreditprodukte und -dienstleistungen an, darunter Wohnungsbaudarlehen, Autokredite, Kreditkarten, Verbraucherfinanzierungen und Überziehungskredite für ihre Privatkunden sowie gewerbliche Immobilienkredite, gewerbliche und industrielle Kredite und Überziehungskredite für ihre Geschäfts- und Firmenkunden. Die Bank ist in vier Segmenten tätig: Bermuda, die Kaimaninseln, die Kanalinseln und das Vereinigte Königreich und Sonstige. Die Segmente Bermuda und Kaimaninseln bieten Privatkundengeschäft und Vermögensverwaltung an. Das Segment Kanalinseln und Großbritannien bietet Firmenkundengeschäft, Vermögensverwaltung und Wohnimmobilienkredite an. Das Segment „Sonstige“ umfasst seine Aktivitäten in den Gerichtsbarkeiten der Bahamas, Kanada, Mauritius, Singapur und der Schweiz.