Conn's, Inc. ist ein Facheinzelhandelsunternehmen, das eine Auswahl an Konsumgütern und damit verbundenen Dienstleistungen sowie Kreditlösungen für seine Stammkunden anbietet. Die Segmente des Unternehmens umfassen den Einzelhandel und das Kreditgeschäft. Das Einzelhandelssegment ist hauptsächlich über seine Geschäfte und die Website tätig. Das Produktangebot des Einzelhandelssegments umfasst Möbel und Matratzen, Haushaltsgeräte, Unterhaltungselektronik und Home-Office-Produkte seiner globalen Marken in einer Reihe von Preisklassen. Das Kreditsegment bietet Finanzierungslösungen für eine große, unterversorgte Gruppe von Verbrauchern. Zu den wichtigsten Produktkategorien für den Einzelhandel gehören Möbel und Matratzen, einschließlich Möbel und Zubehör für das Wohn-, Ess- und Schlafzimmer, sowie Matratzen und Matratzenboxen. Das Unternehmen bietet Haushaltsgeräte an, darunter Kühlschränke, Gefriergeräte, Waschmaschinen, Trockner, Geschirrspüler und Herde. Es bietet Home Office, einschließlich Computer, Tablets, Monitore und Zubehör.