CounterPath, Corp. entwirft, entwickelt und vertreibt Software und Dienste, mit denen Unternehmen und Telekommunikationsdienstleister Unified Communications-Dienste, einschließlich Sprach-, Video-, Messaging- und Kollaborationsfunktionen, über ihre IP-basierten Netzwerke (Internet Protocol) bereitstellen können. Die Lösungen des Unternehmens reichen von Softwareprodukten bis zu Cloud-basierten Diensten. Zu den Softwareprodukten gehören Anwendungen für Smartphones, Tablets und Desktop-Computer, ein Software Development Kit (SDK) für Softwareentwickler, die ihren vorhandenen Anwendungen Sprach-, Video- und Messaging-Funktionen hinzufügen möchten, sowie serverbasierte Softwarelösungen zum Konfigurieren, Verwalten und Unterstützen von Softphones und zum Bereitstellen von Messaging- und Collaboration-Diensten. Diese Softwareprodukte stehen Kunden auch in Form von Cloud-basierten gehosteten Diensten zur Verfügung. Das Unternehmen konzentriert sich auf den Verkauf seiner Softwareprodukte an Unternehmen, Telekommunikationsdienstleister und Vertriebspartner.