Enghouse Systems Limited ist ein in Kanada ansässiges Unternehmen, das vertikale Unternehmenssoftwarelösungen anbietet. Das Unternehmen ist in zwei Segmenten tätig: der Interactive Management Group (IMG) und der Asset Management Group (AMG). Das IMG-Segment ist auf Software und Dienstleistungen für die Kundeninteraktion spezialisiert, die für die Verwaltung der Kundenkommunikation im gesamten Unternehmen konzipiert sind. Seine Technologien umfassen ein Contact Center, eine Vermittlungskonsole, Voice Response, Dialer, Agentenleistungsoptimierung und Analysen, die Telefonieumgebungen unterstützen, die vor Ort oder in der Cloud eingesetzt werden. Das AMG-Segment bietet eine Reihe von Produkten für Telekommunikationsdienstleister, Versorgungsunternehmen sowie die Öl- und Gasindustrie. Zu den Produkten gehören Netzwerkinfrastrukturen und Lösungen zur Umsatzgenerierung, wie Video- und Cloud-TV-Lösungen. Das AMG-Segment bietet auch Lösungen für Flottenrouting, Disposition, Zeitplanung, E-Ticketing für den Transitverkehr und Notfallleitstellen. Es bietet eine Contact-Center-Plattform.