National Bank of Canada (die Bank) ist als integrierter Finanzkonzern tätig. Die Bank ist in vier Segmenten tätig: Privat- und Geschäftskunden, Vermögensverwaltung, Finanzmärkte und U.S. Specialty Finance and International (USSF&I). Das Segment Privat- und Geschäftskunden umfasst Bank-, Finanzierungs- und Anlagedienstleistungen, die Privatpersonen, Beratern und Unternehmen angeboten werden, sowie das Versicherungsgeschäft. Das Segment Wealth Management umfasst Anlagelösungen, Treuhanddienstleistungen, Bankdienstleistungen, Kreditdienstleistungen und andere Vermögensverwaltungslösungen, die über interne und externe Vertriebsnetze angeboten werden. Das Segment Financial Markets umfasst Corporate Banking und Investment Banking sowie Finanzlösungen für große und mittelgroße Unternehmen, öffentliche Einrichtungen und institutionelle Anleger. Das Segment USSF&I umfasst die von den Tochtergesellschaften Credigy Ltd. und Advanced Bank of Asia Limited angebotenen Spezialfinanzierungsdienste.