PFSweb, Inc. ist ein Anbieter von E-Commerce-Auftragsabwicklung für Hersteller von Verbrauchermarken, Internethändler und Distributoren, der Technologien, Systeme und Menschen zusammenbringt, um außergewöhnliche Kundenerlebnisse nach dem Klick zu schaffen. Die Dienstleistungen des Unternehmens sind hauptsächlich in verschiedene Kategorien unterteilt: Order Fulfillment, Fulfillment-as-a-Service, Order to Cash (Order Management as a Service) und Customer Care. Das Unternehmen bietet Dienstleistungen zur Unterstützung oder Verbesserung der physischen Post-Klick-Erfahrung, wie Logistik und Fulfillment, Kundenbetreuung und Order-to-Cash-Dienste, einschließlich verteilter Auftragsverwaltung und Zahlungsdienste. Es bietet seine Dienstleistungen als gebündelte Lösung an. Zusätzlich zu den Dienstleistungen bietet das Unternehmen Technologieprodukte an, die von kundeneigenen/betriebenen Standorten aus den Handel über mehrere Knotenpunkte, Omnichannel und in Geschäften erleichtern. Die Cloud-basierte RetailConnect Store Edition wurde entwickelt, um den Pick/Pack/Ship-Betrieb innerhalb eines Einzelhandelsgeschäfts zu rationalisieren.