Royal Dutch Shell PLC erkundet Erdöl- und Erdgasvorkommen auf der ganzen Welt, sowohl in konventionellen Gebieten als auch aus Quellen wie engen Gesteins-, Schiefer- und Kohleformationen. Zu den Segmenten des Unternehmens gehören Integriertes Gas, Upstream, Downstream und Konzern. Das Segment Integriertes Gas beschäftigt sich mit der Verflüssigung und dem Transport von Gas und der Umwandlung von Erdgas in Flüssigkeiten zur Bereitstellung von Kraftstoffen und anderen Produkten sowie von Projekten mit integrierter Aktivität, von der Herstellung bis zur Kommerzialisierung von Gas. Das Segment Upstream umfasst die Vorgänge von Upstream, die sich mit der Erforschung und Gewinnung von Erdöl, Erdgas und Erdgasflüssigkeiten sowie mit der Vermarktung und dem Transport von Öl und Gas beschäftigen, und die Vorgänge im Bereich Ölsande, die sich mit der Gewinnung von Bitumen aus abgebautem Ölsand und die Umwandlung in synthetisches Rohöl befassen. Das Segment Downstream beschäftigt sich mit Ölprodukten und Chemieprodukten und Marketingaktivitäten.