SunTrust Banks, Inc. ist eine Bank-Holdinggesellschaft und eine Finanz-Holdinggesellschaft. Durch seine wichtigste Tochtergesellschaft, SunTrust Bank, bietet das Unternehmen eine Reihe von Finanzdienstleistungen für Privatkunden und Unternehmen, einschließlich Einlagen-, Kredit-, Hypotheken-, Banking- und Treuhand- sowie Investitionsdienstleistungen an. Die weiteren Tochtergesellschaften des Unternehmens bieten Asset- und Wealth-Management-, Wertpapierhandels- und Kapitalmarktdienstleistungen an. Das Unternehmen verfügt über drei Segmente: Privatkunden- und Privatvermögens-Managementgeschäft, Großkunden- sowie Hypothekengeschäft. Es betreibt auch ein Segment Corporate Other, welches das Management des Unternehmens-Wertpapieranlageportfolios, seiner langfristigen Schulden sowie sekundärer Instrumente für Endbenutzer, kurzfristige Liquiditäts- und Finanzierungsaktivitäten, Bilanz-Risikomanagement sowie Immobilienvermögen umfasst. Das Unternehmen operiert in erster Linie in Florida, Georgia, Maryland, North Carolina, South Carolina, Tennessee, Virginia und dem District of Columbia.