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TowneBank bietet Privat- und Geschäftsbankdienstleistungen für verschiedene Märkte in Virginia und North Carolina an. Das Unternehmen ist in drei Segmenten tätig: Banken, Immobilien und Versicherungen. Das Segment Banking bietet Kredit- und Einlagendienstleistungen für Privat- und Geschäftskunden an. Es bietet auch gewerbliche Hypothekenvermittlungsdienste und eine Vielzahl von Anlage- und Vermögensverwaltungsdiensten an. Das Segment Realty bietet Dienstleistungen im Bereich Wohnimmobilien, Hypothekendarlehen, Resort Property Management sowie Wohn- und Gewerbeeigentumsversicherungen an. Das Versicherungssegment bietet eine vollständige Palette von gewerblichen und Verbraucherversicherungsprodukten und Finanzdienstleistungen sowie Leistungen an Arbeitnehmer. Es betreibt über 45 Bankfilialen (acht davon als Farmers Bank, eine Abteilung von TowneBank) in Hampton Roads und Central Virginia sowie im Nordosten und im Zentrum von North Carolina. Zu seinen Tochtergesellschaften gehören Towne Investments, LLC, TowneBank Heritage Forest, LLC und andere.