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Investing.com — Die New Yorker Generalstaatsanwältin Letitia James hat heute Klage gegen Capital One N.A. und Capital One Financial Corporation (NYSE:COF) eingereicht. Die Klage beschuldigt die Bank, ihre Kunden mit Online-Sparkonten betrogen zu haben, indem sie ihnen Millionen Dollar an Zinszahlungen vorenthielt. Der Bank wird vorgeworfen, ihre "360 Savings"-Konten als Hochzinskonten mit wettbewerbsfähigen Zinssätzen beworben zu haben, während sie in Wirklichkeit die Zinssätze für diese Konten künstlich niedrig hielt, während die Zinssätze landesweit stiegen.
Die Klage behauptet weiterhin, dass Capital One ein nahezu identisches Sparkonto namens "360 Performance Savings" eingeführt hat, das deutlich höhere Zinssätze bot, zu einem Zeitpunkt sogar mehr als 14-mal höher. Der Bank wird jedoch vorgeworfen, ihre 360 Savings-Kunden absichtlich über die Existenz des 360 Performance Savings-Produkts getäuscht zu haben, wodurch sie vermieden habe, Millionen Dollar an Zinsen zu zahlen.
Die Klage zielt darauf ab, Capital One zur Rechenschaft zu ziehen und fordert Entschädigung für Verbraucher, die über die Zinsen, die sie verdienten, getäuscht wurden. In einer Erklärung sagte Generalstaatsanwältin James, dass es Großbanken nicht gestattet sei, ihre Kunden mit falscher Werbung und irreführenden Versprechungen zu betrügen.
Die Klage behauptet, dass Capital One im September 2019 das 360 Performance Savings-Konto eingeführt hat, das viel höhere Zinssätze bot. Als die nationalen Zinssätze 2022 zu steigen begannen, behielt Capital One einen Zinssatz von 0,3 Prozent für sein 360 Savings-Konto bei, während der Zinssatz für das 360 Performance Savings-Konto auf bis zu 4,35 Prozent erhöht wurde. Anstatt die 360 Savings-Kunden über das neue Produkt zu informieren, hielt Capital One sie angeblich im Unklaren.
Die Klage behauptet weiter, dass Capital One seine Mitarbeiter angewiesen habe, 360 Savings-Kunden nicht über das neue Produkt zu informieren, es sei denn, sie fragten speziell danach. Der Bank wird auch vorgeworfen, 360 Savings von ihrer Website entfernt und vollständig durch 360 Performance Savings ersetzt zu haben, wodurch effektiv ein zweistufiges System von Sparkonten geschaffen wurde, bei dem nur neue Konten die beworbenen hohen Zinssätze erhielten.
Laut der Klage führte dies zu erheblichen Verlusten für Kunden, die bei 360 Savings-Konten blieben. Ein in der Klage angeführtes Beispiel zeigt, dass ein Kunde, der im September 2019 10.000 US-Dollar auf einem 360 Savings-Konto eingezahlt hätte, nach fünf Jahren 186 US-Dollar an Zinsen verdient hätte. Im Gegensatz dazu hätte derselbe Kunde, wenn er zu einem 360 Performance Savings-Konto gewechselt wäre, im gleichen Zeitraum 1.090 US-Dollar an Zinsen verdient. Insgesamt entgingen New Yorker Kunden Millionen Dollar an Zinsen, während Capital One von der Differenz profitierte.
Die Klage behauptet, dass Capital Ones Handlungen gegen staatliches und bundesstaatliches Recht verstoßen, indem Kunden über den Zinssatz für 360 Savings-Konten und darüber, ob es sich um das einzige Hochzins-Sparkonto von Capital One handelte, getäuscht wurden. Das Consumer Financial Protection Bureau hatte Capital One bereits im Januar wegen ähnlicher Vorwürfe verklagt, zog seine Klage jedoch nach einem Führungswechsel freiwillig zurück. Die von Generalstaatsanwältin James eingereichte Klage fordert Entschädigung und Schadensersatz für alle betroffenen Capital One-Kunden, die Herausgabe der Gewinne, die Capital One durch illegale Irreführung seiner Kunden erzielt hat, sowie Strafen. Der Fall wird von Assistant Attorney General Jason E. Meade vom Consumer Frauds and Protection Bureau bearbeitet.
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