American Express bei Morgan Stanley Konferenz: Strategischer Wachstumsfokus

Am Mittwoch, dem 11.06.2025, präsentierte American Express (NYSE:AXP) auf der Morgan Stanley US Financials Conference 2025 seine strategische Vision inmitten einer wettbewerbsintensiven Landschaft. Das Unternehmen strebt ein hohes einstelliges Umsatzwachstum an, indem es internationale Märkte und jüngere Verbraucher anspricht. Während die Inflation Herausforderungen darstellt, betrachtet American Express sie als insgesamt positiv, da sie das Umsatzwachstum unterstützt, ohne die Ausgaben signifikant zu erhöhen.

Wichtige Erkenntnisse

• American Express strebt ein Umsatzwachstum von 8-10% an und konzentriert sich dabei auf Premium-Produkte und jüngere Verbraucher.
• Ausgabentrends zeigen Stärke in Restaurants und Reisen, trotz Schwäche bei Fluggesellschaften und Unterkünften.
• Internationales Wachstum übertrifft die inländische Performance und macht jetzt 20% des Geschäfts aus.
• Investitionen in Technologie und KI verbessern den Kundenservice und die Betrugserkennung.
• Wettbewerb treibt Innovation voran, wobei Amex durch strategische Partnerschaften eine führende Position beibehält.

Finanzergebnisse

• Umsatzwachstum:

- Anvisiert wird ein jährliches Wachstum von 8-10%.

- Kartengebühren sind in den letzten fünf Jahren zweistellig gewachsen, mit einem aktuellen Quartal, das ein Wachstum von 20% zeigt.

• Ausgabentrends:

- Konsistent mit Q1, mit einem US-Verbraucherwachstum von 7%.

- Gen Z-Abrechnungen repräsentieren 5% der US-Verbraucherabrechnungen und wachsen um über 40%.

• Kreditperformance:

- Abschreibungen bleiben unter dem Niveau vor der Pandemie.

- Säumnisraten sind niedriger als Branchendurchschnitte, wobei jüngere Karteninhaber etwas risikoreicher sind.

Betriebliche Updates

• Premium-Kartenstrategie:

- Hält 25% Marktanteil, wobei 60% der neuen Konten von Millennials und Gen Z stammen.

- 75% der Platinum- und Gold-Produkte werden von Millennials und Gen Z erworben.

• Technologie-Investitionen:

- App wurde zum sechsten Mal seit 2018 von J.D. Power als beste der Branche ausgezeichnet.

- Einsatz von Natural Language Processing zur Analyse aller Kundengespräche.

• Internationale Strategie:

- Einheitliches Platinum-Kartendesign weltweit.

- Höheres grenzüberschreitendes Volumen außerhalb der USA, bei 27%.

Zukunftsausblick

• Wachstumstreiber:

- Fokus auf internationale Expansion, Premium-Produkte und die jüngere Zielgruppe.

- Kontinuierliche Investitionen in Marketing und Technologie.

• Potenzielle Herausforderungen:

- Überwachung der breiteren wirtschaftlichen Auswirkungen der Inflation.

- Zunehmender Wettbewerb durch große Banken.

• Strategische Pläne:

- Produktaktualisierungen, um jüngere Generationen mit Vorteilen wie Uber-Guthaben anzuziehen.

- Nutzung von KI für verbesserte Autorisierungssysteme und Betrugserkennung.

Highlights der Fragerunde

• Auswirkungen der Inflation:

- Wird als insgesamt positiv für das Umsatzwachstum angesehen.

• Attraktivität von Premium-Karten:

- Betonung auf Erlebnis- und emotionale Verbindungen.

• Studentendarlehen:

- Kunden mit Studentendarlehen machen 12% der Forderungen aus, ähnlich wie 2019.

• Internationale Reisen:

- Amex erfasst Reiseausgaben durch sein globales Netzwerk, trotz weniger internationaler Reisender in die USA.

Für detailliertere Einblicke werden die Leser ermutigt, das vollständige Transkript unten zu lesen.

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