JD.com Inc ist eine Holdinggesellschaft, die hauptsächlich im E-Commerce-Geschäft tätig ist. Das Unternehmen betreibt zwei Segmente. Das Segment JD Retail besteht aus Online-Einzelhandel, Online-Marktplätzen und Marketingdiensten in China. Das Unternehmen bietet Elektronikprodukte, Haushaltsgeräte und andere allgemeine Warenkategorien an. Das Unternehmen verfügt über eine eigene Online-Plattform, auf der Dritthändler Produkte anbieten. Das Unternehmen bietet auf seinen Website-Kanälen Marketing- und Display-Werbedienste für Dritthändler, Lieferanten und andere Geschäftspartner an. Das Segment New Businesses umfasst Logistikdienstleistungen für Dritte, Auslandsgeschäfte, Technologieinitiativen sowie Asset-Management-Dienstleistungen für Logistikimmobilieninvestoren und den Verkauf von Entwicklungsimmobilien. Es bietet Dritten über JD Logistics umfassende Lieferkettenlösungen, einschließlich Lagerung, Transport, Lieferung und After-Sales-Service. Das Unternehmen ist hauptsächlich auf dem chinesischen Markt tätig.