Navient Corporation ist ein Anbieter von Lösungen für die Verwaltung von Bildungskrediten und die Geschäftsabwicklung für Kunden aus den Bereichen Bildung, Gesundheitswesen und Regierung auf Bundes-, Landes- und Kommunalebene. Zu den Segmenten des Unternehmens gehören Federal Education Loans, Consumer Lending und Business Processing. Im Segment Federal Education Loans ist das Unternehmen Eigentümer von Federal Family Education Loan Program (FFELP)-Darlehen und erbringt Dienstleistungen im Bereich der Verwaltung und Verwertung dieses Portfolios. Im Segment Consumer Lending besitzt, vergibt, erwirbt und betreut das Unternehmen private Bildungsdarlehen. Im Segment Business Processing bietet das Unternehmen staatlichen Behörden, Ämtern, Gerichtssystemen, Kommunen sowie Park- und Mautbehörden Dienstleistungen an, die seine integrierten Technologielösungen und seinen evidenzbasierten Ansatz umfassen. Dieses Segment bietet auch Dienstleistungen für das Gesundheitswesen an, wie z. B. Outsourcing des Umsatzzyklus, Debitorenmanagement, erweiterte Unterstützung für Geschäftsstellen und öffentliche Gesundheitsprogramme.