Nuance Communications, Inc. ist ein Anbieter von Lösungen für Spracherkennung und natürliches Sprachverständnis. Das Unternehmen ist in drei Segmenten tätig: Gesundheitswesen, Unternehmen und Sonstiges. Es bietet seinen Kunden Funktionen für natürliches Sprachverständnis, Dialog- und Informationsmanagement, biometrische Sprecherauthentifizierung, Text-to-Speech, OCR-Funktionen (Optical Character Recognition) und Domänenwissen sowie professionelle Dienstleistungen und Implementierungsunterstützung. Sie vermarktet und verkauft ihre Lösungen und Technologien weltweit direkt über einen Außendienst, über ihre E-Commerce-Website und auch über ein globales Netzwerk von Wiederverkäufern, darunter Systemintegratoren, unabhängige Softwareanbieter, Value-Added-Reseller, Distributoren, Hardwareanbieter und Telekommunikationsträger. Das Unternehmen bietet seine Lösungen und Technologien seinen Kunden auf verschiedene Arten an, darunter unbefristete Lizenzen, gehostete Cloud-basierte Lösungen sowie Wartung und Support.