USU zeichnet Kundenunternehmen für herausragende Leistungen aus
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USU zeichnet Kundenunternehmen für herausragende Leistungen aus
20.10.2022 / 13:12 CET/CEST
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USU Awards 2022 gehen an Axel Springer (ETR:SPRGn), Stadtreinigung Hamburg, gkv
informatik und Jungheinrich (ETR:JUNG_p)
Möglingen, 20. Oktober 2022.
Anlässlich der diesjährigen, virtuell stattfindenden Fachkonferenz USU World
Future 2go zeichnete die USU Software AG erstmals Kunden für
außergewöhnliche Leistungen aus. Insgesamt wurden vier Awards in
unterschiedlichen Kategorien vergeben.
Für Projekte, die auf Basis innovativer Technologiebausteine in besonderem
Maße zu Qualitätsverbesserungen, Effizienzsteigerungen und signifikanten
Einsparungen geführt bzw. Earlybird-Charakter haben, also als Vorbild für
die Umsetzung wegweisender Ideen dienen können, wurden zwei USU Future
2go-Awards vergeben. Eine Expertenjury hatte alle eingereichten Projekte
evaluiert und den Digitalverlag Axel Springer sowie das Customer
Service-Team der Stadtreinigung Hamburg nominiert. Für den intelligenten
übergreifenden Einsatz von USU-Lösungen wurde die gkv informatik als
IT-Dienstleister der Krankenkassen mit dem One USU Award ausgezeichnet. Und
für eine besondere gemeinsame Erfolgsgeschichte steht die langjährige
Partnerschaft mit Jungheinrich. Dafür gab es den USU Loyality Award.
Axel Springer überzeugte durch die konsequente Umsetzung eines Software
Asset Managements (SAM). Denn das starke Wachstum insbesondere der digitalen
Produkte machte es notwendig, die hohen Kosten für Unternehmenssoftware über
den kompletten Lebenszyklus optimal zu planen, zu steuern und zu
kontrollieren. Innerhalb weniger Monate konnten dadurch erhebliche
Einsparungen bei Adobe- und Microsoft-Lizenzen erzielt werden. Das Projekt
zeigt idealtypisch, wie Unternehmen ihre SAM-Prozesse strategisch, rasch und
flexibel optimieren können - auch im Hinblick auf den Weg in die Cloud.
Die Stadtreinigung Hamburg hat die Art, wie Wissen aufbereitet, transferiert
und für die aktive Kundenkommunikation genutzt wird, präzise geplant,
dokumentiert, intelligent weiterentwickelt und technisch mit USU Knowledge
Management umgesetzt. Bemerkenswert ist die Vielzahl konkreter Ideen zur
praxisorientierten Weiterentwicklung von Prozessen und Tools. Die
erfolgreiche Initiative dient innerhalb des Unternehmens als Vorzeigeprojekt
insbesondere für weitere Service-Abteilungen.
Die gkv informatik erbringt mit 700 Mitarbeitenden unzählige Services, von
denen etwa 17 Millionen Versicherte der Gesetzlichen Krankenkassen
profitieren. Das ist nur möglich, wenn die IT optimal aufgestellt ist.
Erfolgskritisch sind daher ganzheitliche IT-Lösungen, die klare Ziele,
Visionen, tiefes Technologie-Verständnis, aber auch die Machbarkeit in der
praktischen Umsetzung stimmig miteinander verknüpfen. Ob es um höchste
IT-Ausfallsicherheit oder die Automatisierung sämtlicher IT-Service-Prozesse
geht - häufig werden USU-Anwendungen mit gkvi-eigenen Entwicklungen
verbunden - und bilden eine äußerst erfolgreiche Symbiose.
Jungheinrich hatte sich 2010 entschieden, alle IT-Services mit USU zu
managen und auch die komplexe Infrastruktur mit einer USU-Lösung zu
überwachen. Dadurch entstand über die Jahre eine besonders vertrauensvolle
Partnerschaft auf vielen verschiedenen Ebenen. Zum Beispiel entwickelten
beide Unternehmen zusammen Innovationen, um die spezifischen Anforderungen
von Jungheinrich abzudecken. Zudem engagierte sich Jungheinrich in leitender
Position über viele Jahre für die USU User Group - und stärkte so den
aktiven Austausch zwischen Kundenunternehmen.
"Software allein bringt noch keinen Nutzen, es braucht Persönlichkeiten und
innovative Teams, die daraus etwas Einzigartiges für die unternehmerische
Praxis machen. Daher sind wir sehr stolz auf unsere Kunden und gratulieren
den nominierten Teams zu diesen Auszeichnungen", so Bernhard Oberschmidt,
CEO der USU Software AG.
Diese Pressemitteilung ist auf der USU-Website abrufbar.
Über USU Software AG
Als führender Anbieter von Software und Services für das IT- und Customer
Service Management ermöglicht USU Unternehmen, die Anforderungen der
heutigen digitalen Welt zu meistern. Globale Organisationen setzen unsere
Lösungen ein, um Kosten zu senken, agiler zu werden und Risiken zu
reduzieren - mit smarteren Services, einfacheren Workflows und besserer
Zusammenarbeit. Mit mehr als 40 Jahren Erfahrung und Standorten weltweit
bringt das USU-Team Kunden in die Zukunft.
Neben der 1977 gegründeten USU GmbH gehören auch die Tochtergesellschaften
USU Technologies GmbH, USU Solutions GmbH, USU Solutions Inc. sowie USU SAS (ST:SAS)
zu der im Prime Standard der Deutschen Börse (ETR:DB1Gn) notierten USU Software AG (ISIN
DE 000A0BVU28).
Weitere Informationen: https://www.usu.com
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Tel.: +49 (0) 71 41 - 48 67 440
E-Mail: thomas.gerick@usu.com
USU Software AG
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