MOORESVILLE, N.C. - Lowe's Companies, Inc. (NYSE: LOW) präsentierte heute auf seiner Analysten- und Investorenkonferenz 2024 seine strategischen Initiativen und finanziellen Ziele mit Fokus auf langfristiges Wachstum und Produktivitätssteigerung. Die vorgestellte "Total Home Strategie 2025" konzentriert sich auf fünf Kernbereiche: Steigerung der Durchdringung im Profi-Segment, Beschleunigung des Online-Verkaufs, Ausbau von Dienstleistungen rund ums Haus, Schaffung eines Treueprogramm-Ökosystems und Erhöhung der Flächenproduktivität.
Im Zuge dieser Initiativen kündigte Lowe's die Entwicklung eines neuen KI-Frameworks an, das in Zusammenarbeit mit Technologieunternehmen wie NVIDIA, OpenAI und Palantir das Kundenerlebnis verbessern und die Produktivität steigern soll. Der Einzelhändler testet bereits KI-Lösungen, die Mitarbeiter im Kundenservice unterstützen und das Einkaufserlebnis vor Ort optimieren sollen.
Eine weitere Innovation ist die Einführung des ersten Produktmarktplatzes in der US-amerikanischen Heimwerkerbranche. Dieser ermöglicht es Lowe's, online eine breitere Produktpalette anzubieten, ohne zusätzliche Lagerbestände oder Fulfillment-Center-Investitionen. Ziel ist es, Lowe's als umfassende Anlaufstelle für Heimwerkerbedarf zu etablieren.
Anfang 2025 plant das Unternehmen, sein Treueprogramm für Profis als "MyLowe's Pro Rewards" neu aufzulegen. Das Programm wird erweiterte Vorteile für Profi-Kunden bieten und die bestehenden Treueprogramme für Heimwerker und Profis in einem einheitlichen Ökosystem zusammenführen, um das Prämiensystem zu vereinfachen.
Für professionelle Kunden führt Lowe's zudem "Pro Extended Aisle" ein, eine Lösung für große, spezielle Profi-Bestellungen mit Lieferoptionen zur Baustelle und auf Dächer.
In den kommenden Jahren plant Lowe's, jährlich 10-15 neue Filialen in schnell wachsenden US-Märkten zu eröffnen. Zusätzlich soll das Angebot für ländliche Gebiete auf 150 weitere Filialen ausgeweitet werden, wodurch die Gesamtzahl der ländlichen Standorte auf fast 500 steigen wird. Diese werden eine breitere Produktpalette anbieten, um den spezifischen Bedürfnissen der Kunden in diesen Regionen gerecht zu werden.
Das Unternehmen gab ein finanzielles Update, das die Szenarioplanung für 2025 sowie neue Initiativen zur kontinuierlichen Produktivitätsverbesserung umfasst. Letztere sollen jährliche Kosteneinsparungen von rund 1 Milliarde US-Dollar generieren.
Lowe's bekräftigte seinen Ausblick für das Gesamtjahr 2024:
- Prognostizierter Gesamtumsatz: 83,0 bis 83,5 Milliarden US-Dollar
- Erwarteter Rückgang der vergleichbaren Verkäufe: -3,0% bis -3,5%
- Voraussichtliche bereinigte operative Marge: 12,3% bis 12,4%
- Erwarteter bereinigter verwässerter Gewinn pro Aktie: 11,80 bis 11,90 US-Dollar
Diese Übersetzung wurde mithilfe künstlicher Intelligenz erstellt. Weitere Informationen entnehmen Sie bitte unseren Nutzungsbedingungen.