Ein großes Börsenhighlight in dieser Woche waren ohne Frage die Zahlen von Salesforce (NYSE:CRM). Das Papier schoss förmlich auf ein neues Rekordhoch, nachdem das Unternehmen ein überzeugendes Quartalswerk vorlegte.
Dank der hohen Nachfrage nach künstlicher Intelligenz (KI) steigerte der CRM-Anbieter im letzten Geschäftsquartal seine Erlöse um 8 % auf 9,44 Mrd. USD und seinen Nettoertrag um 25 % auf 1,5 Mrd. USD. Darüber hinaus hob das Unternehmen seinen Umsatz- und Margenausblick an und erwartet nun im vierten Geschäftsquartal Erlöse von 37,9 Mrd. USD und eine operative Marge von 32,9 %. Der operative Cashflow soll um 25 % im Jahresvergleich steigen.
Salesforce geht auf Einkaufstour
CEO Marc Benioff hob im Analysten-Call den jüngsten KI-Vorstoß des Unternehmens hervor. Ein Bereich, der ein enormes Wachstumspotenzial für Salesforce bietet. Eine Umfrage des Softwareanbieters ergab, dass 84 % der CIOs KI als ebenso bedeutend wie die Entwicklung des Internets betrachten. Dennoch haben nur 11 % die Technologie vollständig implementiert, hauptsächlich aufgrund von Bedenken hinsichtlich Daten und Sicherheit.
Aus diesem Grund hat Salesforce im September Own Company für rund 1,5 Mrd. USD übernommen, die auf Daten- und Sicherheitsmanagement spezialisiert ist. Die Transaktion soll im vierten Quartal des laufenden Geschäftsjahres abgeschlossen werden und bereits ab dem zweiten Jahr nach Abschluss einen positiven Beitrag zum freien Cashflow von Salesforce leisten.
Besonders gut kommen bei den Kunden die neuen KI-gestützten Chatbots an, die unter dem Namen Agentforce laufen. Diese sollen die Effizienz im Kundenservice steigern und die Integration von KI in bestehende Prozesse weiter vorantreiben. Daher wurde Salesforce auch an dieser Stelle tätig und kaufte Tenyx, das eine tiefgründige Expertise im Bereich der KI-gesteuerten Sprachagenten besitzt.
Geglückter Turnaround
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