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T-Mobile USA schließt Call-Center - Weitere Umstrukturierungen sollen folgen

Veröffentlicht am 22.03.2012, 22:34
BELLEVUE (dpa-AFX) - Die Deutsche Telekom strukturiert ihre in Schwierigkeiten steckende US-Mobilfunktochter um. In einem ersten Schritt werde die Zahl der Call-Center-Standorte von 24 auf 17 reduziert, teilte T-Mobile USA am Donnerstagabend mit. Netto fielen 1.900 Stellen weg. Insgesamt seien zwar von den Schließungen 3.300 Stellen betroffen, 1.400 würden jedoch in den verbleibenden Call-Centern aufgestockt. 'Dies sind keine leichten Schritte, sie sind aber notwendig, um Effizienzvorteile zu schaffen und in Wachstum investieren zu können', lässt sich Philipp Humm, Chef von T-Mobile USA, in der Mitteilung zitieren. Zusätzlich seien weitere Maßnahmen zur Restrukturierung in anderen Geschäftsbereichen geplant, die bis zum Ende des zweiten Quartals 2012 durchgeführt werden sollen.

Das Netz in den USA werde auf den neuen LTE-Standard (Long Term Evolution) aufgerüstet. Die Investitionen lägen bei insgesamt vier Milliarden Dollar. Diese Summe hatte Humm bereits Ende Februar genannt./wiz/fat

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