buw Holding GmbH: Händler analysieren Drogeriepleite / Das Prinzip 'billig' ist nicht am Ende
DGAP-News: buw Holding GmbH / Schlagwort(e): Marktbericht/Studie
buw Holding GmbH: Händler analysieren Drogeriepleite / Das Prinzip
'billig' ist nicht am Ende
21.03.2012 / 15:50
---------------------------------------------------------------------
Händler analysieren Drogeriepleite
Das Prinzip 'billig' ist nicht am Ende
Wenige Wochen nach der Schlecker-Pleite ziehen 85 Geschäftsführer des Groß-
und Einzelhandels im buw Expertenmonitor ein erstes Fazit. Der Niedergang
des Unternehmens sei nicht nur hausgemacht, sondern auch der fähigen
Konkurrenz wie DM oder Rossmann geschuldet. Kaum ein Händler glaubt, dass
mit Schlecker auch die Strategie 'Hauptsache billig' ein Ende hat.
Zwar mahnen 55 Prozent der befragten Händler, der Konkurs von Schlecker sei
einzig dem Missmanagement der Konzernführung geschuldet und damit
hausgemacht. Dennoch sehen weitere 33 Prozent auch andere Marktmächte am
Werk, und immerhin acht Prozent der interviewten Geschäftsführer glauben,
die Sättigung des Drogeriemarktes sei ursächlich für die Pleite des
Schlecker-Konzerns verantwortlich.
Abgestraft für Mitarbeiterpflege?
Uneins zeigt sich der Handel in der Frage, ob König Kunde den Drogisten
Schlecker für seine in Verruf geratene Mitarbeiterpflege abgestraft hatte.
Mit 41 Händlern vermutete dies nur knapp die Hälfte der Befragten.
Allerdings gaben 18 Gesprächspartner an, durch die Schlecker-Pleite für das
Thema Mitarbeiterpflege sensibilisiert worden zu sein. Weitere Punkte, die
seither verstärkt im Fokus der befragten Unternehmer liegen, sind eine
stärkere Qualitäts- oder Kundenorientierung (14), eine bessere
Marktausrichtung (11), ein Wachstum mit Augenmaß (9) oder auch eine
zweckdienliche Steuerung der öffentlichen Meinung (8). Drei Unternehmer
gaben an, sich auch mit Blick auf Haftungsfragen noch einmal konkret mit
der Firmierungsthematik auseinandergesetzt zu haben.
Konkurrenz war besser
Der Niedergang von Schlecker ist wenigstens in Teilen der starken
Konkurrenz im Drogeriesektor zuzuschreiben. Mit Klasse statt Masse glänzen
Schleckers Marktbegleiter schon seit geraumer Zeit - auch in den Augen der
Umfrageteilnehmer. DM, Rossmann & Co. haben unter zahlreichen
Gesichtspunkten die besseren Karten. Allen voran glänzt die Konkurrenz im
Expertenurteil mit attraktiveren Filialen in besseren Lagen, punktet mit
einer besseren Öffentlichkeitsarbeit, reagiert schneller und besser auf das
Marktumfeld und kümmert sich besser um das Personal. Doch auch wenn die
Filialen der Konkurrenz wertiger und moderner erscheinen als die
zahlreichen Schlecker-Dependancen, glauben mehr als zwei Drittel der
befragten Geschäftsführer nicht daran, dass das wenig nachhaltige Prinzip
'Hauptsache billig' gemeinsam mit Schlecker untergeht.
Der buw Expertenmonitor erfasst per Telefoninterview regelmäßig
Stimmungsbilder zu aktuellen Themen. Die Meinung ausgewiesener Experten
sichert die Aussagekraft der jeweiligen Erhebung. Für den vorliegenden
buw-Expertenmonitor gaben 85 Geschäftsführer deutscher Groß- und
Einzelhändler Auskunft. Der buw Expertenmonitor ist eine Initiative der
4400 Mitarbeiter starken buw Unternehmensgruppe aus Osnabrück. buw ist der
größte inhabergeführte Dienstleister im telefonischen Kundenservice und
führende Kundenmanagement-Beratung. Das Unternehmen realisiert
anspruchsvolle Lösungen zur Kundengewinnung, Kundenbindung und
Kundenpotenzialausschöpfung und berät Customer-Care-Einheiten
praxisorientiert in den Themenfeldern Personal, Technik und Management.
Weitere Informationen und Bildmaterial erhalten Sie bei:
buw Expertenmonitor
Gero Keunecke
Rheiner Landstraße 195
49078 Osnabrück
Telefon: +49 541 9462-285
Fax: +49 541 9462-987
Mobil: +49 173 2896-164
E-Mail: gero.keunecke@buw.de
www.buw.de
http://twitter.com/#!/buw.group
www.facebook.com/buw.de
www.xing.com/companies/BUWHOLDINGGMBH
Ende der Finanznachricht
---------------------------------------------------------------------
21.03.2012 Veröffentlichung einer Corporate News/Finanznachricht,
übermittelt durch die DGAP - ein Unternehmen der EquityStory AG.
Für den Inhalt der Mitteilung ist der Emittent / Herausgeber
verantwortlich.
Die DGAP Distributionsservices umfassen gesetzliche Meldepflichten,
Corporate News/Finanznachrichten und Pressemitteilungen.
Medienarchiv unter http://www.dgap-medientreff.de und
http://www.dgap.de
---------------------------------------------------------------------
161648 21.03.2012
DGAP-News: buw Holding GmbH / Schlagwort(e): Marktbericht/Studie
buw Holding GmbH: Händler analysieren Drogeriepleite / Das Prinzip
'billig' ist nicht am Ende
21.03.2012 / 15:50
---------------------------------------------------------------------
Händler analysieren Drogeriepleite
Das Prinzip 'billig' ist nicht am Ende
Wenige Wochen nach der Schlecker-Pleite ziehen 85 Geschäftsführer des Groß-
und Einzelhandels im buw Expertenmonitor ein erstes Fazit. Der Niedergang
des Unternehmens sei nicht nur hausgemacht, sondern auch der fähigen
Konkurrenz wie DM oder Rossmann geschuldet. Kaum ein Händler glaubt, dass
mit Schlecker auch die Strategie 'Hauptsache billig' ein Ende hat.
Zwar mahnen 55 Prozent der befragten Händler, der Konkurs von Schlecker sei
einzig dem Missmanagement der Konzernführung geschuldet und damit
hausgemacht. Dennoch sehen weitere 33 Prozent auch andere Marktmächte am
Werk, und immerhin acht Prozent der interviewten Geschäftsführer glauben,
die Sättigung des Drogeriemarktes sei ursächlich für die Pleite des
Schlecker-Konzerns verantwortlich.
Abgestraft für Mitarbeiterpflege?
Uneins zeigt sich der Handel in der Frage, ob König Kunde den Drogisten
Schlecker für seine in Verruf geratene Mitarbeiterpflege abgestraft hatte.
Mit 41 Händlern vermutete dies nur knapp die Hälfte der Befragten.
Allerdings gaben 18 Gesprächspartner an, durch die Schlecker-Pleite für das
Thema Mitarbeiterpflege sensibilisiert worden zu sein. Weitere Punkte, die
seither verstärkt im Fokus der befragten Unternehmer liegen, sind eine
stärkere Qualitäts- oder Kundenorientierung (14), eine bessere
Marktausrichtung (11), ein Wachstum mit Augenmaß (9) oder auch eine
zweckdienliche Steuerung der öffentlichen Meinung (8). Drei Unternehmer
gaben an, sich auch mit Blick auf Haftungsfragen noch einmal konkret mit
der Firmierungsthematik auseinandergesetzt zu haben.
Konkurrenz war besser
Der Niedergang von Schlecker ist wenigstens in Teilen der starken
Konkurrenz im Drogeriesektor zuzuschreiben. Mit Klasse statt Masse glänzen
Schleckers Marktbegleiter schon seit geraumer Zeit - auch in den Augen der
Umfrageteilnehmer. DM, Rossmann & Co. haben unter zahlreichen
Gesichtspunkten die besseren Karten. Allen voran glänzt die Konkurrenz im
Expertenurteil mit attraktiveren Filialen in besseren Lagen, punktet mit
einer besseren Öffentlichkeitsarbeit, reagiert schneller und besser auf das
Marktumfeld und kümmert sich besser um das Personal. Doch auch wenn die
Filialen der Konkurrenz wertiger und moderner erscheinen als die
zahlreichen Schlecker-Dependancen, glauben mehr als zwei Drittel der
befragten Geschäftsführer nicht daran, dass das wenig nachhaltige Prinzip
'Hauptsache billig' gemeinsam mit Schlecker untergeht.
Der buw Expertenmonitor erfasst per Telefoninterview regelmäßig
Stimmungsbilder zu aktuellen Themen. Die Meinung ausgewiesener Experten
sichert die Aussagekraft der jeweiligen Erhebung. Für den vorliegenden
buw-Expertenmonitor gaben 85 Geschäftsführer deutscher Groß- und
Einzelhändler Auskunft. Der buw Expertenmonitor ist eine Initiative der
4400 Mitarbeiter starken buw Unternehmensgruppe aus Osnabrück. buw ist der
größte inhabergeführte Dienstleister im telefonischen Kundenservice und
führende Kundenmanagement-Beratung. Das Unternehmen realisiert
anspruchsvolle Lösungen zur Kundengewinnung, Kundenbindung und
Kundenpotenzialausschöpfung und berät Customer-Care-Einheiten
praxisorientiert in den Themenfeldern Personal, Technik und Management.
Weitere Informationen und Bildmaterial erhalten Sie bei:
buw Expertenmonitor
Gero Keunecke
Rheiner Landstraße 195
49078 Osnabrück
Telefon: +49 541 9462-285
Fax: +49 541 9462-987
Mobil: +49 173 2896-164
E-Mail: gero.keunecke@buw.de
www.buw.de
http://twitter.com/#!/buw.group
www.facebook.com/buw.de
www.xing.com/companies/BUWHOLDINGGMBH
Ende der Finanznachricht
---------------------------------------------------------------------
21.03.2012 Veröffentlichung einer Corporate News/Finanznachricht,
übermittelt durch die DGAP - ein Unternehmen der EquityStory AG.
Für den Inhalt der Mitteilung ist der Emittent / Herausgeber
verantwortlich.
Die DGAP Distributionsservices umfassen gesetzliche Meldepflichten,
Corporate News/Finanznachrichten und Pressemitteilungen.
Medienarchiv unter http://www.dgap-medientreff.de und
http://www.dgap.de
---------------------------------------------------------------------
161648 21.03.2012