Von Dhirendra Tripathi
Investing.com – Die Roblox-Aktie (NYSE:RBLX) notierte am Montag vorbörslich um 1 Prozent höher, nachdem das Unternehmen seine Dienste nach einem dreitägigen Ausfall wiederhergestellt hatte.
In einer Erklärung des Unternehmens hieß es, dass der Ausfall nicht auf böswillige Aktivitäten von außen zurückzuführen sei. Damit wurde das Risiko verringert, dass die Daten des Kundenstamms, der größtenteils aus Minderjährigen besteht, gefährdet sein könnten.
Bei Roblox, einer Online-Plattform, auf der Benutzer Spiele spielen und erstellen können, traten am Donnerstagnachmittag erste Probleme auf.
Roblox sagte, der Ausfall sei nicht auf eine Spitze im externen Datenverkehr oder eine bestimmte Begebenheit zurückzuführen und wies Spekulationen zurück, dass ein Anstieg des Datenverkehrs aufgrund einer Halloween-Promotion-Veranstaltung in Zusammenarbeit mit der Lebensmittelkette Chipotle (NYSE:CMG) dafür verantwortlich sei.
„Ein wichtiges System in unserer Infrastruktur wurde durch einen subtilen Fehler in unserer Backend-Service-Kommunikation unter hoher Last außer Gefecht gesetzt“, sagte das Unternehmen in einer Erklärung. „Der Ausfall wurde durch die wachsende Anzahl von Servern in unseren Rechenzentren verursacht.“
Roblox gab an, dass es die Spieldesigner entschädigt, die den Service ermöglichen. Das Unternehmen versprach, „seine Entwickler-Community wirtschaftlich zu entschädigen“, falls sie durch den Ausfall Verluste erlitten haben.