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GESAMT-ROUNDUP: Lange Schlangen zum Start des iPhone 5 - Ärger mit Apple-Karten

Veröffentlicht am 21.09.2012, 15:19
BERLIN (dpa-AFX) - Kein iPhone-Start ohne lange Schlagen: Zum Debüt des iPhone 5 versammelten sich wieder tausende Fans vor den Apple -Läden in neun Ländern. Ein Absatzrekord ist Apple auf jeden Fall sicher: Dem Konzern wird zugetraut, schon im ersten Rutsch zehn Millionen der neuen Geräte zu verkaufen. Auch vor den zehn deutschen Apple Stores versammelten sich trotz kühler Temperaturen jeweils mehrere hundert Menschen.

Zudem gab es das iPhone bei Mobilfunk-Anbietern und Elektro-Einzelhändlern zu kaufen. 'Wir haben bis heute Mittag rund 300 000 verbindliche Bestellungen entgegen genommen', sagte Telekom-Deutschlandchef Niek Jan van Damme der dpa. Das waren doppelt so viele wie beim Vorgängermodell iPhone 4S.

Das iPhone-Fieber griff weltweit um sich: In Australien versammelten sich zur Eröffnung rund 500 Menschen vor dem Apple Store in Sydney, in Tokio waren es zur Eröffnung etwa 750, wie die Finanznachrichtenagentur Bloomberg berichtete. Apple-Mitgründer Steve Wozniak wartete in einer Schlange in Australien, wie er über den Kurzmitteilungsdienst Twitter berichtete.

Ein Wermutstropfen für den erfolgsverwöhnten Konzern ist allerdings die massive Nutzerkritik an seinem ersten eigenen Kartendienst, der in der neuen Version des Betriebssystems iOS 6 für iPhone und iPad die bisherigen Google -Karten ersetzt. Die Apple-Karten sind ärmer an Details und zum Teil auch fehlerhaft. Nutzer dokumentierten die Fehler seit Mittwochabend in Blogs wie 'The Amazing iOS 6 Maps'. Darunter waren gewellte 3D-Ansichten, falsch platzierte Ortschaften, Bahnstationen oder Restaurants sowie Fehler in Städtenamen.

Apple versprach Verbesserungen und bat die Kunden um Geduld. Das Unternehmen arbeite permanent an Korrekturen, und 'je mehr Menschen den Dienst nutzen, desto besser wird er', sagte eine Sprecherin dem US-Blog 'All Things D'.

Die Kritik an den Karten bremste jedoch nicht die Begeisterung der Fans für das iPhone 5. Auch die anfängliche Experten-Kritik, das neue Apple-Telefon bringe zu wenig Neues und lasse einige Funktionen von Konkurrenzgeräten wie das Galaxy S3 von Samsung vermissen, hielt sie nicht ab. Allerdings hatte das iPhone in ersten Testberichten auch viel Lob für die Qualität des Displays, sein edles Gehäuse aus Aluminium und Glas und zahlreiche Detailverbesserungen eingeheimst.

Der Absatzrekord zeichnet sich schon seit Tagen ab: Vor einer Woche gingen in den ersten 24 Stunden mehr als zwei Millionen Vorbestellungen ein. Das waren mehr als doppelt so viele wie für den bisherigen Rekordhalter und direkten Vorgänger iPhone 4S. In den USA war das erste Kontingent schon nach einer Stunde erschöpft. Vom iPhone 4S wurden am ersten Wochenende rund vier Millionen verkauft.

Derzeit liegt die Lieferfrist bei 3-4 Wochen - für viele ein Grund mehr, ihr Glück in einem Laden zu versuchen. In Deutschland öffnete zum Start des iPhone 5 auch ein neuer Apple Store in Sindelfingen. Schon um 1.00 Uhr in der Nacht hätten bereits mehrere Dutzend Menschen vor dem Laden ausgeharrt, erklärte einer der Anwesenden. Es ist das zehnte eigene Geschäft von Apple in Deutschland. In Paris scheiterte eine Gewerkschaft mit dem Versuch, den iPhone-Start mit einem Streik zu bremsen: Die großen Stores am Louvre-Museum und an der Opéra Garnier öffneten wie geplant.

Das iPhone ist inzwischen zum wichtigsten Produkt des wertvollsten Unternehmens der Welt geworden - deswegen wird die Stimmung der Kunden immer sehr aufmerksam beobachtet. Eine Woche später bringt Apple das iPhone 5 in 22 weiteren Ländern auf den Markt. Der Apple-Aktie bescherte das große Interesse am neuen iPhone neue Rekordstände und sie knackte erstmals die Marke von 700 Dollar.

Apple hat sein Telefon mit der neuen Generation leichter, dünner und schneller gemacht und ihm erstmals einen etwas längeren Bildschirm verpasst. Das iPhone 5 unterstützt auch den superschnellen LTE-Datenfunk - in Europa allerdings nur im Frequenzband 1800 MHz, das in Deutschland nur von der Deutschen Telekom genutzt wird.

Das neue Apple-Betriebssystem iOS 6 kommt nicht nur beim iPhone 5 zum Einsatz, sondern kann auch kostenlos auf die meisten älteren iPhone- und iPad-Modelle aufgespielt werden. Deshalb geht die Kritik an den Apple-Karten über das neue iPhone hinaus. Da sich Millionen Nutzer das Update herunterluden, verzeichnete der Netzdienstleister Akamai einen um 50 bis 75 Prozent höheren Datenverkehr weltweit als sonst. So konnten sich auch viele erstaunt über den Fehltritt des sonst so auf Benutzerfreundlichkeit bedachten Konzerns zeigten.

Apple hatte an dem Kartendienst mehrere Jahre gearbeitet und auch einige Spezial-Anbieter gekauft. Sie liefern unter anderem 3D-Ansichten von Städten in den neuen Karten. Eine Kooperation mit dem Navi-Spezialisten TomTom soll für die Wegbeschreibungen sorgen.

Seit dem Start des iPhone vor über fünf Jahren waren die Google-Karten fest installiert. Der Internet-Konzern hat seinen Kartendienst immer weiter verfeinert. Eine neue Karten-App direkt von Google gibt es zwar nicht, die Karten sind aber über die Web-Adresse maps.google.com weiter über den Browser nutzbar - ebenso wie das konkurrierende Angebot von Nokia (m.maps.nokia.com)./so/DP/she

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