"Bessere Geldanlage" erhält Kunden-Innovationspreis 2014 /
Auszeichnung für hohen Kundennutzen: Mehr Verständlichkeit, Dialog und
Transparenz bei der Wertpapieranlage
Quickborn (ots) - Das Angebot "Bessere Geldanlage" von comdirect
hat den Kunden-Innovationspreis 2014 in der Kategorie "Finanzen"
gewonnen. Der Preis zeichnet Unternehmen aus, die durch neue Produkte
Kundennutzen und -zufriedenheit steigern. Initiatoren sind das
Deutsche Institut für Service-Qualität (DISQ), das DUB
Unternehmer-Magazin und die Goethe-Universität Frankfurt. Die Jury
hob insbesondere die einfache und kundenfreundliche Bedienbarkeit
sowie die geringen Kosten von Bessere Geldanlage hervor.
"Bessere Geldanlage zeigt, dass Wertpapieranlage nicht kompliziert
sein muss und gleichzeitig professionelle Ansprüche erfüllt", sagt
Daniel Schneider, Leiter Brokerage bei comdirect. "Hoher Kundennutzen
in der Geldanlage bedeutet einfache Produkte, Verständlichkeit und
Transparenz bei Prozessen und Dialog sowie faire Konditionen - genau
dafür steht unser Angebot", so Schneider. "Mit der Produktauswahl auf
Basis von Indexfonds (ETF) erzielen wir darüber hinaus hohe
Renditechancen für die Anleger."
Das Online-Angebot bietet Anlegern einen besonders einfachen Weg
zu einer ausgewogenen Geldanlage. Sie müssen nur Anlagesumme,
Anlagedauer und ihre Risikobereitschaft angeben. Auf dieser Basis
erhalten sie einen Vorschlag für ihre Anlagestruktur - meist mit
kostengünstigen ETFs. Gleichzeitig stehen speziell geschulte
Mitarbeiter jederzeit zur Verfügung, zum Beispiel über einen
Live-Chat oder via Rückruf-Service. "Viele Anleger brauchen
Unterstützung. Mit Bessere Geldanlage nehmen wir sie an die Hand, und
zeigen, dass Wertpapieranlage keine Geheimwissenschaft ist. Lange
Beratungsgespräche, die viele Menschen überfordern oder auf teure
Produkte hinauslaufen, sind überflüssig", so Schneider.
Im Rahmen einer öffentlichen Ausschreibung konnten sich
Unternehmen für den Kunden-Innovationspreis bewerben. Eine
vierköpfige Jury mit Mitgliedern aus Wirtschaft, Medien und
Wissenschaft bewertete die Einreichungen in den drei Kategorien
E-Service, Finanzen und Technik.
Mehr Informationen zum Kundeninnovationspreis und zum Deutschen
Institut für Service-Qualität (DISQ): http://disq.de/
Weitere Informationen zu Bessere Geldanlage:
http://www.comdirect.de/cms/anlage-assistent.html
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Über die comdirect bank AG
Die comdirect bank AG ist ein Unternehmen der comdirect Gruppe und
steht für das Geschäftsfeld B2C. Als führende Direktbank und
Marktführer im Online-Wertpapiergeschäft für moderne Anleger bietet
comdirect Brokerage, Banking und Beratung. Darauf vertrauen mehr als
1,8 Millionen Privatkunden. www.comdirect.de ist mit monatlich rund
200 Millionen Seitenaufrufen eine der meistbesuchten Finanz-Websites
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