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Veröffentlicht am 28.02.2013, 11:03
Geschäftsergebnisse 2012: Zufriedene Kunden beflügeln Allianz

Deutschland / Jeder zweite Kunde gibt Allianz Top-Noten / Umsatz

stabil, Gewinn steigt / Trendwende im Sachgeschäft bestätigt (BILD)

München (ots) -

Die Allianz Deutschland AG hat im Geschäftsjahr 2012 ihre

Beitragseinnahmen in fast allen Geschäftsbereichen gesteigert. Der

Umsatz erreichte mit 27,9 (Vorjahr: 28,2) Milliarden Euro knapp das

Vorjahresergebnis, obwohl das kurzfristige Einmalbeitragsgeschäft in

der Lebensversicherung reduziert wurde.

Getragen von allen Sparten, wuchs das operative Ergebnis um 47,1

Prozent auf 2,1 (1,4) Milliarden Euro. Das Jahresergebnis 2012 stieg

um 133,3 Prozent auf 1,7 (0,7) Milliarden Euro, was im Wesentlichen

auf ein verbessertes versicherungstechnisches Ergebnis der Schaden-

und Unfallversicherung zurückgeht. Damit hat die Allianz Deutschland

die Trendwende in der Sachversicherung bestätigt. Dies ist ein Erfolg

der 2010 eingeleiteten Wachstums-, Schaden- und

Kostensenkungsmaßnahmen. Die Allianz Deutschland hat mit 13,8 (12,0)

Milliarden Euro Eigenkapital weiterhin eine grundsolide

Kapitalausstattung und gehört zu den kapitalstärksten deutschen

Unternehmen.

Beratung und Kommunikation besser benotet

'Die Ergebnisse zeigen, dass Kundenzufriedenheit Geschäftserfolg

bedeutet, messbar in Euro und Cent', sagte Dr. Markus Rieß,

Vorstandsvorsitzender der Allianz Deutschland. Im aktuellen Bericht

'Ergebnis für den Kunden' stellen die Kunden den Leistungen des

Unternehmens mit 1,8 (1,9) eine im Vergleich zum Vorjahr bessere

Durchschnittsnote aus. Vor allem in der Beratung der Agenturen und in

der Kommunikation erhielt die Allianz mit der Note 1,6 (1,7) eine

sehr gute Beurteilung. Insgesamt zeigt sich jeder zweite Kunde

begeistert von den Leistungen der Allianz. 'In der Zufriedenheit der

Kunden liegt der Schlüssel für weiteres Wachstum', so der

Vorstandsvorsitzende.

Sachversicherung steigert Umsatz und senkt Schadenaufwand sowie

Kosten

Die Sachversicherung kehrte erstmals seit 2004 mit einem

Umsatzplus von 2,0 Prozent wieder auf den Wachstumspfad zurück.

Weiterhin senkte sie ihre Schaden-Kostenquote, die in der

Sachversicherung das Verhältnis von Kosten und Schadenaufwand zu den

verdienten Beiträgen abbildet, um 6,1 Prozentpunkte auf 96,8 (102,9)

Prozent. Dabei ging die Schadenquote um 5,8 Prozentpunkte zurück.

Davon entfallen 3,4 Prozentpunkte auf niedrigere Belastungen aus

Elementar- und Großschäden. Ihre Kostenquote hat die Schaden- und

Unfallversicherung um 0,2 Prozentpunkte auf 27,6 Prozent gesenkt.

Marktführerschaft nach Prämien im Kfz-Geschäft behauptet

Das 2011 eingeführte modulare Produkt 'MeinAuto', bei dem der

Kunde Höhe und Umfang seines Versicherungsschutzes individuell

bestimmen kann, setzte Impulse im Kfz-Versicherungsgeschäft der

Allianz Deutschland. Die Beitragseinnahmen legten um 3,1 Prozent auf

3,2 Milliarden Euro zu, womit die Allianz Deutschland die führende

Marktposition in der Autoversicherung nach Prämieneinnahmen

behauptet. Zum Jahresende 2012 waren 8,1 (8,1) Millionen Fahrzeuge

bei der Allianz versichert. Bei den Neu- und Mehrbeiträgen

verzeichnete die Kraftsparte ein Plus von 4,1 Prozent auf 752

Millionen Euro.

Zum Wachstum bei den Kfz-Versicherungen hat auch das

Direktgeschäft, das die Allianz über die Marke AllSecur und als

'Allianz Auto.Online.Service' über die Homepages der Vertreter

betreibt, stärker als im Vorjahr beigetragen. Zum Jahresende waren

rund 910.000 Fahrzeuge bei der Allianz direkt versichert. Damit hat

sich die Allianz als einer der großen Anbieter von

Direktversicherungen im Markt fest etabliert.

Lebensversicherung: Marktanteil bei laufenden Beiträgen ausgebaut

Die Allianz bleibt der unangefochtene Marktführer in der deutschen

Lebensversicherung. Das branchenweit zurückgehende

Einmalbeitragsgeschäft führte erwartungsgemäß zu einem Rückgang der

Beitragseinnahmen im Lebensversicherungsgeschäft um 3,1 Prozent auf

15,2 (15,7) Milliarden Euro. Die um 2,4 Prozent auf 9,4 (9,2)

Milliarden Euro gestiegenen laufenden Beitragseinnahmen zeigen, dass

das Vertrauen der Allianz Kunden in die Lebensversicherung nach wie

vor ungebrochen ist. Damit hat die Allianz ihren Marktanteil bei den

laufenden Beiträgen erneut ausgebaut. Gleiches gilt für das

Neugeschäft mit Risikoversicherungen und der betrieblichen

Altersversorgung, in der ein Marktanteil von über 30 Prozent erreicht

wurde. Die Anzahl der von Allianz Leben verwalteten Verträge lag mit

11,7 (11,6) Millionen um 1,0 Prozent über dem Vorjahr.

Mehr Kunden Allianz krankenversichert

Die Beitragseinnahmen in der Krankenversicherung stiegen um 2,0

Prozent auf 3,3 (3,2) Milliarden Euro. Dabei wuchsen die

Beitragseinnahmen in der Vollversicherung um 1,4 Prozent, in der

Zusatzversicherung um 4,8 Prozent. Die Allianz Krankenversicherung

verzeichnet mit 2,5 Millionen Personen 2,8 Prozent mehr Versicherte

als im Vorjahr. Verstärkt fragten die Kunden Zusatzversicherungen

nach. Vor allem erfreute sich der Pflegezusatztarif PZT-Best einer

außerordentlich hohen Nachfrage. Die Anzahl der Zusatzversicherten

stieg um 4,5 Prozent auf 1,9 Millionen Personen.

Bankgeschäft fokussiert auf OLB als Regionalbank

Die operativen Erträge im Bankgeschäft, bestehend aus der

Oldenburgischen Landesbank AG (OLB) mit ihrer Zweigniederlassung

Allianz Bank, betrugen 346 (348) Millionen Euro und lagen damit 0,8

Prozent unter dem Vorjahreswert. Der Zinsüberschuss betrug 236 (245)

Millionen Euro, der Provisionsüberschuss 112 (105) Millionen Euro.

Das operative Ergebnis des Bankgeschäfts verzeichnete einen Verlust

von 22 Millionen Euro nach einem Minus von 76 Millionen Euro im

Vorjahr. Die Geschäftstätigkeit der im Jahr 2009 gegründeten Allianz

Bank wird zum 30. Juni 2013 eingestellt. Die Wachstumserwartungen

haben sich in der Breite nicht erfüllt; das Geschäft der Allianz Bank

blieb defizitär. Die OLB setzt ihr Kerngeschäft als Regionalbank

fort.

Breite Diversifikation sichert nachhaltig starkes

Kapitalanlagenergebnis

Die Versicherungsgesellschaften der Allianz Deutschland verfolgten

auch 2012 eine sicherheitsorientierte Anlagestrategie. Aufgrund der

breiten Diversifikation des Anlagevolumens konnten sie die

Auswirkungen der Unsicherheiten an den Kapitalmärkten sowie

historisch niedriger Zinsen erfolgreich abfedern. Die verwalteten

Anlagen wuchsen um 10,0 Prozent auf 236,1 (214,7) Milliarden Euro.

Das Kapitalanlagenergebnis stieg auf 11,3 (9,1) Milliarden Euro.

Dabei wurden einmalige Veräußerungsgewinne aus dem

Kapitalanlagenmanagement wirksam, da die Kranken- und die

Lebensversicherung die durchschnittliche Laufzeit ihrer

festverzinslichen Anlagen erhöht haben.

Ausblick 2013

Einmaleffekte haben das Geschäftsjahr 2012 mit beeinflusst - im

Wesentlichen die geringer als erwartet ausgefallenen Aufwendungen für

Naturkatastrophen und zusätzliche Kapitalerträge aus Umschichtungen

in den Kapitalanlageportfolien. Bedingt durch das rückläufige

Kapitalanlagenergebnis und Restrukturierungsaufwendungen für das

Bankgeschäft, wird das operative Ergebnis niedriger ausfallen als

2012, aber deutlich höher liegen als 2011. Der Umsatz dürfte 2013

etwa das Niveau des Vorjahrs erreichen.

|Allianz Deutschland AG |

| |

|Eckdaten für das Geschäftsjahr 2012 (konsolidierte Zahlen)1 |

| |2012 (Euro) |Delta |2011 (Euro) |

| | |in % | |

|Umsatz |27.941 Mio. | -0,9 |28.193 Mio. |

| | | | |

| - Schaden- und | 9.158 Mio. | 2,0 | 8.979 Mio. |

| Unfallversicherung | | | |

| - Lebensversicherung |15.179 Mio. | -3,1 |15.673 Mio. |

| - Krankenversicherung| 3.268 Mio. | 2,0 | 3.204 Mio. |

| - Bankgeschäft2 | 346 Mio. | -0,8 | 348 Mio. |

|Operatives Ergebnis | 2.109 Mio. | 47,1 | 1.433 Mio. |

|Jahresergebnis | 1.696 Mio. |133,3 | 727 Mio. |

| |30.12.2012 |Delta |31.12.2011 |

| | |in % | |

|Kapitalanlagen |236,1 Mrd. |10,0 |214,7 Mrd. |

|(Bilanzwert) | | | |

1 Aufgrund von Konsolidierungseffekten lassen sich die

Segmentzahlen nicht immer zu den Konzernzahlen addieren.

2 Das Banksegment umfasst das Regionalbankgeschäft der

Oldenburgischen Landesbank AG (OLB) mit ihren

Tochterunternehmen und das Geschäft der Allianz Bank als

Zweigniederlassung der OLB.

Die Einschätzungen stehen wie immer unter den nachfolgend

angegebenen Vorbehalten. Vorbehalt bei Zukunftsaussagen

Soweit wir in diesem Geschäftsbericht Prognosen oder Erwartungen

äußern oder die Zukunft betreffende Aussagen machen, können diese

Aussagen mit bekannten und unbekannten Risiken und Ungewissheiten

verbunden sein. Die tatsächlichen Ergebnisse und Entwicklungen können

daher wesentlich von den geäußerten Erwartungen und Annahmen

abweichen. Neben weiteren hier nicht aufgeführten Gründen können sich

Abweichungen aus Veränderungen der allgemeinen wirtschaftlichen Lage

und der Wettbewerbssituation, vor allem in Allianz

Kerngeschäftsfeldern und -märkten, aus Akquisitionen sowie der

anschließenden Integration von Unternehmen und aus

Restrukturierungsmaßnahmen ergeben. Abweichungen können außerdem aus

dem Ausmaß oder der Häufigkeit von Versicherungsfällen (zum Beispiel

durch Naturkatastrophen), der Entwicklung von Schadenkosten,

Stornoraten, Sterblichkeits- und Krankheitsraten beziehungsweise

-tendenzen und, insbesondere im Bank- und Kapitalanlagebereich, aus

dem Ausfall von Kreditnehmern und sonstigen Schuldnern resultieren.

Auch die Entwicklungen der Finanzmärkte (zum Beispiel

Marktschwankungen oder Kreditausfälle) und der Wechselkurse sowie

nationale und internationale Gesetzesänderungen, insbesondere

hinsichtlich steuerlicher Regelungen, können entsprechenden Einfluss

haben. Terroranschläge und deren Folgen können die Wahrscheinlichkeit

und das Ausmaß von Abweichungen erhöhen. Die Gesellschaft übernimmt

keine Verpflichtung, Zukunftsaussagen zu aktualisieren.

Originaltext: Allianz SE

Digitale Pressemappe: http://www.presseportal.de/pm/9223

Pressemappe via RSS : http://www.presseportal.de/rss/pm_9223.rss2

ISIN: DE0008404005

Pressekontakt:

Allianz Deutschland AG

Unternehmenskommunikation

Christian Teichmann

Telefon: 089.3800-7578

E-Mail: christian_ernst.teichmann@allianz.de

Ulrike Strauß

Telefon: 089.3800-12944

E-Mail: ulrike.strauss@allianz.de

- Querverweis: Bildmaterial wird über obs versandt und ist

abrufbar unter http://www.presseportal.de/galerie.htx?type=obs -

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