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Veröffentlicht am 17.12.2012, 09:27
Centris und Dixendris lancieren umfassende CRM-Lösung für Kranken- und

Unfallversicherer

Solothurn/Schweiz (ots) - Als erste Produkte der Zusammenarbeit

der beiden Schweizer Unternehmen sind ein Onlineportal für

Versicherungsbroker sowie ein analytisches und operatives CRM bei

Kranken- und Unfallversicherern in Arbeit.

Der Solothurner IT-Dienstleister Centris und das Basler Software-

und Beratungsunternehmen Dixendris gehen eine exklusive strategische

Partnerschaft ein. Ziel der Kooperation ist die gemeinsame

Entwicklung und Vermarktung von Frontoffice-Lösungen zur

Unterstützung von Marketing und Vertrieb bei Kranken- und

Unfallversicherern.

Erstes Ergebnis der Zusammenarbeit der beiden Unternehmen ist ein

B2B-Onlineportal, das allen Versicherern sowie Brokern ab Januar 2013

zur Verfügung steht. Das Brokerportal basiert auf der

Standardsoftware Dixendris AMS und setzt die von der IG B2B*

erarbeiteten Standardprozesse um. Das Portal erlaubt den Brokern, mit

den Versicherern Daten gänzlich elektronisch auszutauschen. Damit

werden auf beiden Seiten die administrativen Abläufe vereinfacht und

Kosten gesenkt.

Analytisches und operatives CRM in einem

Als zweites Produkt entsteht eine technologisch zukunftsgerichtete

und vielseitige CRM-Webapplikation der neuesten Generation, die

Funktionen für operatives und analytisches CRM kombiniert und den

Kunden der Centris AG eine Plattform für ein umfassendes Customer

Life Cycle Management zur Verfügung stellt. Mittels

Geschäftsfallportfolios werden sämtliche Vertriebsaktivitäten

durchgängig abgebildet und für jeden Kunden täglich ein

kollisionsfreier und individueller Vertriebs- und Marketingplan

berechnet.

Das gesamte operative CRM, inklusive Mobile und Social CRM, wird

durch die offene, intuitive und flexible Lösung SugarCRM abgedeckt.

Die Funktionen für analytisches CRM werden von Dixendris AMS

beigesteuert, einer einzigartigen Standardlösung, die die

Durchgängigkeit sämtlicher Prozesse sicherstellt und SugarCRM ideal

ergänzt. Dixendris AMS beinhaltet ein generisches und logisches

Datenmodell, das die Integration in sämtliche Drittsysteme zulässt.

Kunden der Swiss Health Platform (SHP), des Branchen-Kernsystems

der Centris, werden die gemeinsam mit Dixendris entwickelte Lösung

als nahtlos integriertes Zusatzmodul beziehen können. Unabhängig von

der SHP wird sie aber auch allen anderen Versicherern zur Verfügung

stehen. Die Lösung wird bis Sommer 2013 produktiv gesetzt.

Wichtiger strategischer Schritt

Für Centris stellt die Aufnahme von Frontoffice-Lösungen in das

Angebotsportfolio einen wichtigen strategischen Schritt dar. Die Wahl

von Dixendris als Partner ist denn auch das Ergebnis einer

sorgfältigen Evaluation. Ausschlaggebend waren die Marktexpertise der

Basler sowie ihr Lösungsportfolio für analytisches und operatives

CRM.

'Die strategische Partnerschaft mit Dixendris zur Entwicklung von

Frontoffice-Lösungen eröffnet uns einen vielversprechenden neuen

Markt', erklärt Centris-CEO Patrick Progin. Dass unter den Kranken-

und Unfallversicherern hoher Bedarf an modernen CRM-Lösungen besteht,

zeigt das Interesse der Kundschaft von Centris: es haben bereits

mehrere Kunden eine Absichtserklärung zur Einführung der neuen Lösung

unterschrieben oder ihr Interesse bekundet.

'Wir freuen uns sehr über die Partnerschaft mit Centris', sagt

Govind Menon, CEO der Dixendris AG. 'Das Branchen-Know-how und die

Positionierung der Centris, vereint mit unserer Expertise im

CRM-Bereich, verschaffen unseren beiden Unternehmen eine einmalige

Ausgangslage für den Vorstoss in einen zukunftsträchtigen Markt.'

* Interessengemeinschaft der in der Schweiz und im Fürstentum

Liechtenstein tätigen Versicherungsbroker, Softwarehersteller und

Versicherer

Über die Dixendris AG

Die Dixendris AG ist ein unabhängiges Software- und

Beratungsunternehmen mit Sitz in Basel. Dixendris zählt auf dem

Gebiet des analytischen und operativen CRM sowie in den Bereichen

Business Intelligence und Data Mining aufgrund ihrer langjährigen

Erfahrung zu den ausgewiesenen Experten. Die Firma wurde mit dem Ziel

gegründet, eine neuartige und innovative Methodik in einer

Standardsoftware abzubilden, durch die sich die

Vertriebsproduktivität von beliebigen Organisationen systematisch und

nachhaltig steigern lässt. Mit Kunden wie der Swisscom, UBS und

PostFinance wurde der Erfolgsnachweis erbracht. www.dixendris.com

Über die Centris AG

Centris zählt zu den führenden Dienstleistern für modulare

IT-Lösungen im Schweizer Markt der Kranken- und Unfallversicherer und

ist einer der grössten Arbeitgeber der Stadt Solothurn. Das

Unternehmen weist eine über 60-jährige Branchenerfahrung aus. Es

prüft Rechnungen von 3,0 Millionen Versicherten in der ganzen

Schweiz. Zu den Kunden zählen unter anderem Allianz Suisse, Aquilana,

Assura, Atupri, Concordia, Helsana, innova, Die Mobiliar, ÖKK,

Solida, Supra, SWICA, die Sympany Gruppe sowie die Vaudoise

Versicherungen. Im Jahr 2011 erwirtschafteten die 155 Mitarbeitenden

einen Umsatz von 48,0 Millionen Franken. www.centrisag.ch

Originaltext: Centris AG

Digitale Pressemappe: http://www.presseportal.de/pm/107628

Pressemappe via RSS : http://www.presseportal.de/rss/pm_107628.rss2

Pressekontakt:

Patrick Progin

CEO

Centris AG

Grabackerstrasse 3

CH-4502 Solothurn

Tel.: +41 (0) 32 625 43 70

Fax: +41 (0) 32 625 44 99

patrick.progin@centrisag.ch

www.centrisag.ch

Govind Menon

CEO

Dixendris AG

Binningerstrasse 15

CH-4051 Basel

Tel.: +41 (0) 61 272 25 15

Fax : +41 (0) 61 272 25 16

govind.menon@dixendris.com

www.dixendris.com

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