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Veröffentlicht am 13.06.2012, 17:57
Global Daily Deal Association gegründet: Branche bekennt sich zu

verpflichtendem Verhaltenskodex

Berlin (ots) - Die Global Daily Deal Association (GDDA) gibt ihre

Gründung als erster Branchenverband für den Online Couponing-Sektor

bekannt. Gleich zu Beginn verpflichten sich die Mitglieder zum ersten

global gültigen Verhaltenskodex. Gründungsmitglieder und erste

Unterzeichner des Verhaltenskodex sind unter anderem die

Google-Tochter DailyDeal (D-A-CH-Region), DiscountVouchers.co.uk,

Time Out, MumsandMe (alle Großbritannien), Sweetdeal und

DealCollector (D-A-CH-Region, Spanien, Italien, Niederlande,

Frankreich, Großbritannien). Sie werden in die weitere Entwicklung

einbezogen. Gemeinsam mit der GDDA legen sie die ethischen Standards

fest, an denen sich die Branche zukünftig messen lässt.

Der Verhaltenskodex zielt darauf ab, Verfahren in der gesamten

Industrie zu standardisieren sowie die Verantwortlichkeit und

Nachhaltigkeit der Branchenpraxis zu gewährleisten. Seine Statuten

standardisieren ein faires, transparentes Verhalten als Mittler

zwischen Verbrauchern und Händlern.

So beinhaltet der Kodex beispielsweise Reglements zum Datenschutz

und zum Kundenservice - von Aspekten der Transparenz und korrekten

Angebotsdarstellung über das Beschwerdemanagement bis hin zu

Möglichkeiten der Rückerstattung.

'Die GDDA hat intensiv an der Gestaltung eines Verhaltenskodex

gearbeitet, der geeignet und relevant für die Branche ist', sagt

Stavros Prodromou, CEO der GDDA. Mit der Unterzeichnung des Kodex

verpflichteten sich Couponing-Portale, sich für Nachhaltigkeit der

Industrie zu engagieren, so Prodromou weiter.

Fabian Heilemann, Gründer der Google-Tochter DailyDeal:

'Transparenz und Fairness zählen von Beginn an zu unseren

Grundsätzen. Wir haben deshalb keinen Moment gezögert,

Gründungsmitglied der Global Daily Deal Association zu werden und den

Code zu unterschreiben. Die GDDA und der Code sind ein gutes Beispiel

dafür, dass die Branche den Kinderschuhen entwachsen ist und an Reife

gewonnen hat.'

Der Kodex steht für faire, ehrliche und ethische Methoden

innerhalb der Branche, indem sichergestellt wird, dass:

- die Verbraucher Zugang zu detaillierten Produkt-und

Serviceinformationen haben, um eine fundierte Entscheidung

treffen zu können,

- die Kommunikation von Couponing-Portalen gegenüber Händlern und

Verbrauchern klar und präzise ist,

- der Anbieter ein wirksames Verfahren hat für die Bearbeitung von

Beschwerden und eine einfach zu verstehende

Erstattungsrichtlinie

Die Entwicklung und Etablierung des Kodex ist die erste Aufgabe

der GDDA, die nach dem ersten Daily Deal Gipfel Europas im März 2012

gegründet wurde. Der Verband koordiniert künftig zudem Konferenzen,

veranstaltet Networking-Events und bietet der Industrie unabhängige

Studien zu branchenrelevanten Aspekten.

Originaltext: DailyDeal GmbH

Digitale Pressemappe: http://www.presseportal.de/pm/81306

Pressemappe via RSS : http://www.presseportal.de/rss/pm_81306.rss2

Pressekontakt:

DailyDeal GmbH

Michael Hensch

Pressesprecher

T: 030 577 007 311

M: michael.hensch@dailydeal.de

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