Die Entwicklung der Kundenzahlen, die Freenet im Rahmen des Berichts zum dritten Quartal 2018 in der Vorwoche aufzeigte, wirkte mehr als ordentlich: Im Bereich des Mobilfunks sei die Zahl der Postpaid-Kunden um 3,4 Prozent auf 6,87 Millionen gestiegen, teilte Freenet unter anderem mit. Auch freenet (DE:FNTGn) TV könne „mit seinen TV-Produkten (DVB-T2 HD und Sat HD) seit der Einführung grundsätzlich steigende Kundenzahlen verzeichnen“, hieß es in der Unternehmensmitteilung. Doch das ist scheinbar nur die halbe Wahrheit, wie u.a. das Branchenmagazin „InfoDigital“ berichtet.
Nur der Postpaid-Markt ist gestiegen
Schaut man sich den Quartalsbericht nämlich genau an, wird klar, dass etwa beim Mobilfunk bei Freenet ausschließlich der Postpaid-Markt gewachsen ist. In der gesamten Mobilsparte hat Freenet dagegen massiv Kunden verloren. Allein 120.000 sprangen dem Anbieter seit dem Vorquartal ab, für den Zeitraum Januar bis September weist der Bericht gar ein Minus von 260.000 Kunden aus im Vergleich zum Vorjahreszeitraum.
Rund 100.000 freenet TV-Kunden verloren
Bei freenet TV ein ähnliches Bild: Zwar verwies Freenet darauf, dass die Anzahl der zahlenden Kunden für das Privatsenderangebot bei 901.500 Kunden lag und damit rund 21 Prozent über dem Vorjahresvergleichsquartal. Was aber ebenfalls auffällig ist: Dass die Zahl der Abo-Kunden im Vorquartal bereits einmal bei knapp über einer Million lag. Laut eigener Angaben hat Freenet in diesem Segment also innerhalb von drei Monaten rund 100.000 zahlende Kunden verloren.
Ein Beitrag von Achim Graf.
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