CITIZENS BANCSHARES CORPORATION ist eine Bank-Holdinggesellschaft. Das Unternehmen bietet über ihre Tochtergesellschaft, die Citizens Trust Bank (die Bank) eine Reihe von kommerziellen Bankgeschäften für Privat- und Geschäftskunden an. Das Hauptaugenmerk der Bank sind Kleinunternehmen und kommerzielle/Service-Firmen in der Region sowie Einzelpersonen und Haushalte, die ihren Wohnsitz in der Gegend haben oder in diese pendeln. Die Bank engagiert sich in einer Reihe von Kreditaktivitäten, einschließlich Verbraucher-/Ratendarlehen, Hypothekendarlehen, Kreditlinien zur Eigenheimfinanzierung, Baukredite und gewerbliche Kredite. Die Bank investiert vorwiegend in Schuldbriefe der Vereinigten Staaten, Schuldbriefe mit garantiertem Kapital und Zinsen von den Vereinigten Staaten, staatlich geförderte Wertpapiere von Unternehmen, allgemeine Kommunalanleihen und andere steuerpflichtige Wertpapiere. Die Bank bietet eine Reihe von gewerblichen und privaten Sparkonten an, einschließlich unverzinsliche Girokonten, individuelle Rentenkonten, Zeitzertifikate von Depots und regulären Sparkonten.