MULTIMEDIA-PRESSEMITTEILUNG - Branchenneuheit - BMC Software lanciert MyIT
BMC Software, Inc.
30.10.2012 13:46
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Neue revolutionare Unternehmenssoftware gibt Mitarbeitern individuelle,
standortunabhangige Kontrolle uber die von ihnen benotigten IT-Dienstleistungen
HOUSTON, 2012-10-30 13:45 CET (GLOBE NEWSWIRE) --
BMC Software (Nasdaq: BMC) hat heute die neue und revolutionare
Unternehmenssoftwarelosung BMC MyIT vorgestellt. Diese Losung gibt den
Mitarbeitern die individuelle Kontrolle uber benotigte IT-Dienstleistungen und
-Informationen an die Hand - jederzeit, uberall und von jedem Gerat aus. Sehen
Sie sich dazu das Demo-Video an.
Eine Social-Media-Version dieser Pressemitteilung mit Fotos, Videoclips und
weiteren Angeboten sowie Hintergrundinformationen ist erhaltlich unter:
http://www.globenewswire.com/mpr/bmc/10010093.html?d=10010093
Abraham Galan, IT-Vorstand des Energieriesen PEMEX, zur neuen Losung: 'PEMEX
wird weltweit eines der ersten Unternehmen sein, das die MyIT-Losung von BMC
Software implementiert - in unserem Fall geht es dabei um mehr als 75.000
Anwender. Viele IT-Abteilungen werden den heutigen Anspruchen der Mitarbeiter
bezuglich Servicequalitat oft bei Weitem nicht gerecht. PEMEX ist bereits
fuhrend in diesem Bereich, und wir sind uberzeugt, dass wir dank BMC MyIT die
Kosten fur die Leistungserbringung senken konnen und uns im Wettbewerb um
Markte und Talente noch besser behaupten werden. BMC MyIT ist eine
aussergewohnliche Software, die die Bedurfnisse von IT-Abteilungen perfekt
abdeckt.'
Sehen Sie, warum auch andere Kunden von MyIT begeistert sind.
Dass die Unternehmens-IT fur Mitarbeiter eine frustrierende Angelegenheit ist,
ist eine weit verbreitete Tatsache. Forrester Research zufolge sind nur 35
Prozent der Entscheidungstrager in Unternehmen der Meinung, dass ihre
IT-Abteilung 'hohe Qualitat und zeitnahen Support fur den Endbenutzer' bietet.
Daruber hinaus suchen die Mitarbeiter zunehmend ausserhalb der IT-Organisation
nach schnellerem Support und Problemlosungen.
'IT-Fachleute und IT-Anwender sprechen manchmal zwei verschiedene Sprachen, und
es ist schwierig, diese Situation zu verbessern. So entsteht oft eine
unbegrundete Angst vor der IT, weil die Anwender nicht die Informationen
bekommen, die sie benotigen, oder weil diese nicht verstandlich kommuniziert
werden', so Robert Stinnett, Senior Analyst bei Carfax. 'MyIT ist die Losung
fur dieses allgemeine Problem.'
Die Diskrepanz zwischen den Erwartungen von IT-Abteilungen und Mitarbeitern
lasst sich auch gut in Sozialen Medien verfolgen. Eine jungst durchgefuhrte
Online-Suche mithilfe von Radian 6 ergab, dass - in nur einer Woche - mehr als
3,8 Millionen Beitrage von Einzelpersonen verfasst wurden, die Hilfe suchten
oder ihre Frustration mit IT-Problemen ausdruckten.
Kia Behnia, Technikvorstand von BMC, meint dazu: 'Ist es nicht pikant, dass ein
Mitarbeiter wesentlich bessere Erfahrung mit der eigenen IT macht, er diese
effizientere personliche IT bei der Arbeit aber nicht nutzen darf? Die 'Rufe'
nach besseren Losungen von Millionen von Mitarbeitern auf der ganzen Welt sind
nicht zu uberhoren. Die Mitarbeiter mochten, dass ihre IT-Organisation ein
modernes 'Schaufenster' fur die bereitgestellten IT-Dienstleistungen und
?Informationen sowie - wie im Apple Store - eine 'Genius Bar' anbieten, uber
die diese Dienstleistungen und Informationen genau nach Bedarf verwaltet und
gesteuert werden konnen. IT-Abteilungen mussen sich den neuen Bedurfnissen der
Mitarbeiter anpassen, und MyIT schlagt die Brucke, um die hoch technisierte
Infrastruktur im Unternehmen mit den Bedurfnissen und Erwartungen der
Mitarbeiter zu verbinden.'
Joe Pucciarelli, Vizeprasident und IT-Berater auf Managementebene bei IDC,
sagt: 'Die fuhrenden IT-Unternehmen von heute haben den Konsumenten
beigebracht, hohe Erwartungen an die IT zu stellen. In ihrem Alltag erleben die
Menschen die IT in Form von sehr personlichen, mobilen und absolut produktiven
Dienstleistungen. Aber wenn sie die Arbeitswelt betreten, vermissen sie vieles
davon, weil die Unternehmen einen Mittelweg zwischen Risiko und leichtem Zugang
finden mussen - und oft nicht uber die notigen Ressourcen verfugen. Die
Mitarbeiter konnen also in der Regel nicht das erwarten, was sie von ihrem
personlichen Alltag her gewohnt sind.'
'Am Ende haben wir das, was IDC 'Reibungsverluste in der IT' nennt - steigende
direkte Kosten in Verbindung mit indirekten Kosten durch den
Produktivitatsverlust. Dieser entsteht, weil die einzelnen Mitarbeiter sich im
Buro, zuhause, im Flugzeug, Zug oder im Hotel mit einer Mischung von
IT-Plattformen herumschlagen mussen: die des eigenen Unternehmens, Plattformen
von Drittanbietern und der privat genutzten IT', fugt Pucciarelli hinzu. 'IDC
zufolge machen die Reibungsverluste in der IT rund 10 bis 20 Prozent der
Arbeitsleistung eines Mitarbeiters zunichte. Das ist ein erheblicher Teil einer
Arbeitswoche, der hier verloren geht. Es ist offensichtlich, warum sich
Mitarbeiter starker integrierte, schnellere und flexiblere IT-Dienstleistungen
wunschen. Neue Technologien wie MyIT von BMC Software werden sich grosser
Beliebtheit erfreuen - bei den IT-Abteilungen, aber auch bei den Mitarbeitern,
die entsprechenden Support erhalten.'
BMC MyIT bietet bedeutende betriebliche Vorteile und lost eine Reihe
kostspieliger Probleme:
-- Geringere IT-Dienstleistungskosten: Die Kombination aus Selbsthilfe und
Prozessautomatisierung wird in Verbindung mit der passenden Benutzeroberflache
und Support-Tickets zu einer deutlichen Senkung der IT-Kosten um bis zu 25
Prozent in grossen Unternehmen fuhren.
-- Deutliche Steigerung der Produktivitat: IT-Reibungsverluste werden dank BMC
drastisch reduziert.
Mit MyIT konnen sich die Mitarbeiter auf produktive und wertschopfende
Tatigkeiten konzentrieren,
ohne sich mit der Losung von IT-Problemen beschaftigen zu mussen. Mit
MyIT sind die Mitarbeiter
in der Lage, ihre eigenen personlichen IT-Dienstleistungen und
gewunschten Informationen
personlich auszuwahlen und zu verwalten - uberall, jederzeit, und von
jedem Gerat aus.
Die von einzelnen Mitarbeitern gewunschten Dienstleistungen und
Informationen
werden sofort aktualisiert, sobald sie verfugbar sind, bzw. wenn der
Benutzer sich
anmeldet oder den Standort wechselt.
-- Viel hohere Zufriedenheit der Mitarbeiter: BMC MyIT bringt die positiven
IT-Erfahrungen,
die ein Mitarbeiter aus dem personlichen Alltag kennt, nun auch
an den Arbeitsplatz. Der sofortige und von alten Systemen losgeloste
Zugriff
auf die passenden Dienstleistungen und kontextbezogenen Inhalte fordert
die Zufriedenheit und Produktivitat der Mitarbeiter - gerade heute, wo das
Finden und Binden guter Mitarbeiter ein wesentlicher Bestandteil des
Unternehmenserfolgs ist.
-- Leistungsstarkere IT-Abteilungen: Dass die IT-Welt dem Konsumenten immer
bessere
'Front End'-Losungen bietet, die eine Vielzahl neuer Gerate unterstutzen,
stellt
IT-Abteilungen vor grosse Herausforderung. Diese tun sich schwer damit,
traditionelle Dienste
mit ihren herkommlichen und ressourcenarmen Dienstleistungsmodellen
weiterzufuhren.
IT-Profis mochten in einer modernen, zuganglichen IT-Organisation
arbeiten,
die effektiv zum Unternehmenserfolg beitragt. Mit MyIT machen
IT-Abteilungen
einen Schritt in die Zukunft und liefern das, was die Mitarbeiter
wunschen - bei gleich bleibenden
Kontroll- und Sicherheitsstandards, die im Interesse des Unternehmens
gewahrleistet werden
mussen.
Die MyIT-Losung von BMC kann von jedem Gerat aus genutzt werden. Die
bereitgestellten Technologien und Dienstleistungen lassen sich auf die
Bedurfnisse des einzelnen Mitarbeiters zuschneiden. Dazu gehoren auch das
Sperren von Inhalten, eine mobiler unternehmensspezifischer App Store sowie
andere standortbezogene Dienste und Losungen. MyIT ist vollstandig in die BMC
Remedy IT Service Management Suite integriert und bringt Mitarbeiter in
Unternehmen auf der ganzen Welt in den Genuss der Vorteile des
Business-Service-Management.
Weitere Informationen uber BMC und die BMC MyIT-Losung finden Sie hier:
- So funktioniert es
- Ein Tag mit MyIT
- Jeder hat etwas zu erzahlen
- Kundenberichte
- Was Branchenanalysten sagen
- Folgen Sie uns auf Twitter: @myit
- Folgen Sie dem Blog 'On the Mark'
- Werden Sie Fan von BMC auf Facebook
Die Geschafte laufen besser, wenn die IT rund lauft.
Mehr als 50.000 IT-Organisationen in uber 120 Landern - angefangen von den
Global-100-Konzernen bis hin zu kleinen und mittelstandischen Unternehmen -
vertrauen auf BMC Software (NASDAQ: BMC), wenn es um die Verwaltung ihrer
geschaftlichen Dienstleistungen und Anwendungen innerhalb von verteilten,
Mainframe-, virtuellen und Cloud-Umgebungen geht. Mit der fuhrenden
Business-Service-Management-Plattform, dem Cloud-Management und dem
branchenweit umfangreichsten Angebot an IT-Management-Losungen konnen Kunden
von BMC ihre Kosten senken, Risiken minimieren und ihre Geschaftsziele schnell
erreichen. Der Umsatz von BMC betrug in den letzten vier Quartalen bis zum 30.
Juni 2012 ca. 2,2 Mrd. US Dollar. Weitere Informationen uber BMC Software
(Nasdaq: BMC), erhalten Sie unter www.bmc.com.
BMC, BMC Software und das BMC-Software-Logo sind alleiniges Eigentum der BMC
Software Inc. Sie sind bei der US-Patentbehorde oder den Patentbehorden anderer
Lander eingetragen und konnen auch in anderen Landern eingetragen oder
angemeldet worden sein. Alle anderen Marken, Dienstleistungsmarken und Logos
von BMC sind in den USA oder in anderen Landern eingetragen oder zur Eintragung
angemeldet. Alle anderen Handelsmarken sind Eigentum ihrer jeweiligen Inhaber.
(C) Copyright 2012 BMC Software, Inc.
Das Firmenlogo von BMC Software, Inc. kann unter
http://www.globenewswire.com/newsroom/prs/?pkgid=15095 abgerufen werden.
KONTAKT: Pressekontakt:
Ann Duhon
BMC Software
+1 713 918 3201
+1 713 562 8817
ann_duhon@bmc.com
Adrian Eyre
Ogilvy PR Worldwide
+1 415 677 2708
+1 510 502 2419
adrian.eyre@ogilvy.com
News Source: NASDAQ OMX
30.10.2012 Veröffentlichung einer Corporate News/Finanznachricht,
übermittelt durch die DGAP - ein Unternehmen der EquityStory AG.
Für den Inhalt der Mitteilung ist der Emittent / Herausgeber verantwortlich.
Die DGAP Distributionsservices umfassen gesetzliche Meldepflichten,
Corporate News/Finanznachrichten und Pressemitteilungen.
DGAP-Medienarchive unter www.dgap-medientreff.de und www.dgap.de
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Sprache: Deutsch
Unternehmen: BMC Software, Inc.
Vereinigte Staaten von Amerika
Telefon:
Fax:
E-Mail:
Internet:
WKN:
Ende der Mitteilung DGAP News-Service
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BMC Software, Inc.
30.10.2012 13:46
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Neue revolutionare Unternehmenssoftware gibt Mitarbeitern individuelle,
standortunabhangige Kontrolle uber die von ihnen benotigten IT-Dienstleistungen
HOUSTON, 2012-10-30 13:45 CET (GLOBE NEWSWIRE) --
BMC Software (Nasdaq: BMC) hat heute die neue und revolutionare
Unternehmenssoftwarelosung BMC MyIT vorgestellt. Diese Losung gibt den
Mitarbeitern die individuelle Kontrolle uber benotigte IT-Dienstleistungen und
-Informationen an die Hand - jederzeit, uberall und von jedem Gerat aus. Sehen
Sie sich dazu das Demo-Video an.
Eine Social-Media-Version dieser Pressemitteilung mit Fotos, Videoclips und
weiteren Angeboten sowie Hintergrundinformationen ist erhaltlich unter:
http://www.globenewswire.com/mpr/bmc/10010093.html?d=10010093
Abraham Galan, IT-Vorstand des Energieriesen PEMEX, zur neuen Losung: 'PEMEX
wird weltweit eines der ersten Unternehmen sein, das die MyIT-Losung von BMC
Software implementiert - in unserem Fall geht es dabei um mehr als 75.000
Anwender. Viele IT-Abteilungen werden den heutigen Anspruchen der Mitarbeiter
bezuglich Servicequalitat oft bei Weitem nicht gerecht. PEMEX ist bereits
fuhrend in diesem Bereich, und wir sind uberzeugt, dass wir dank BMC MyIT die
Kosten fur die Leistungserbringung senken konnen und uns im Wettbewerb um
Markte und Talente noch besser behaupten werden. BMC MyIT ist eine
aussergewohnliche Software, die die Bedurfnisse von IT-Abteilungen perfekt
abdeckt.'
Sehen Sie, warum auch andere Kunden von MyIT begeistert sind.
Dass die Unternehmens-IT fur Mitarbeiter eine frustrierende Angelegenheit ist,
ist eine weit verbreitete Tatsache. Forrester Research zufolge sind nur 35
Prozent der Entscheidungstrager in Unternehmen der Meinung, dass ihre
IT-Abteilung 'hohe Qualitat und zeitnahen Support fur den Endbenutzer' bietet.
Daruber hinaus suchen die Mitarbeiter zunehmend ausserhalb der IT-Organisation
nach schnellerem Support und Problemlosungen.
'IT-Fachleute und IT-Anwender sprechen manchmal zwei verschiedene Sprachen, und
es ist schwierig, diese Situation zu verbessern. So entsteht oft eine
unbegrundete Angst vor der IT, weil die Anwender nicht die Informationen
bekommen, die sie benotigen, oder weil diese nicht verstandlich kommuniziert
werden', so Robert Stinnett, Senior Analyst bei Carfax. 'MyIT ist die Losung
fur dieses allgemeine Problem.'
Die Diskrepanz zwischen den Erwartungen von IT-Abteilungen und Mitarbeitern
lasst sich auch gut in Sozialen Medien verfolgen. Eine jungst durchgefuhrte
Online-Suche mithilfe von Radian 6 ergab, dass - in nur einer Woche - mehr als
3,8 Millionen Beitrage von Einzelpersonen verfasst wurden, die Hilfe suchten
oder ihre Frustration mit IT-Problemen ausdruckten.
Kia Behnia, Technikvorstand von BMC, meint dazu: 'Ist es nicht pikant, dass ein
Mitarbeiter wesentlich bessere Erfahrung mit der eigenen IT macht, er diese
effizientere personliche IT bei der Arbeit aber nicht nutzen darf? Die 'Rufe'
nach besseren Losungen von Millionen von Mitarbeitern auf der ganzen Welt sind
nicht zu uberhoren. Die Mitarbeiter mochten, dass ihre IT-Organisation ein
modernes 'Schaufenster' fur die bereitgestellten IT-Dienstleistungen und
?Informationen sowie - wie im Apple Store - eine 'Genius Bar' anbieten, uber
die diese Dienstleistungen und Informationen genau nach Bedarf verwaltet und
gesteuert werden konnen. IT-Abteilungen mussen sich den neuen Bedurfnissen der
Mitarbeiter anpassen, und MyIT schlagt die Brucke, um die hoch technisierte
Infrastruktur im Unternehmen mit den Bedurfnissen und Erwartungen der
Mitarbeiter zu verbinden.'
Joe Pucciarelli, Vizeprasident und IT-Berater auf Managementebene bei IDC,
sagt: 'Die fuhrenden IT-Unternehmen von heute haben den Konsumenten
beigebracht, hohe Erwartungen an die IT zu stellen. In ihrem Alltag erleben die
Menschen die IT in Form von sehr personlichen, mobilen und absolut produktiven
Dienstleistungen. Aber wenn sie die Arbeitswelt betreten, vermissen sie vieles
davon, weil die Unternehmen einen Mittelweg zwischen Risiko und leichtem Zugang
finden mussen - und oft nicht uber die notigen Ressourcen verfugen. Die
Mitarbeiter konnen also in der Regel nicht das erwarten, was sie von ihrem
personlichen Alltag her gewohnt sind.'
'Am Ende haben wir das, was IDC 'Reibungsverluste in der IT' nennt - steigende
direkte Kosten in Verbindung mit indirekten Kosten durch den
Produktivitatsverlust. Dieser entsteht, weil die einzelnen Mitarbeiter sich im
Buro, zuhause, im Flugzeug, Zug oder im Hotel mit einer Mischung von
IT-Plattformen herumschlagen mussen: die des eigenen Unternehmens, Plattformen
von Drittanbietern und der privat genutzten IT', fugt Pucciarelli hinzu. 'IDC
zufolge machen die Reibungsverluste in der IT rund 10 bis 20 Prozent der
Arbeitsleistung eines Mitarbeiters zunichte. Das ist ein erheblicher Teil einer
Arbeitswoche, der hier verloren geht. Es ist offensichtlich, warum sich
Mitarbeiter starker integrierte, schnellere und flexiblere IT-Dienstleistungen
wunschen. Neue Technologien wie MyIT von BMC Software werden sich grosser
Beliebtheit erfreuen - bei den IT-Abteilungen, aber auch bei den Mitarbeitern,
die entsprechenden Support erhalten.'
BMC MyIT bietet bedeutende betriebliche Vorteile und lost eine Reihe
kostspieliger Probleme:
-- Geringere IT-Dienstleistungskosten: Die Kombination aus Selbsthilfe und
Prozessautomatisierung wird in Verbindung mit der passenden Benutzeroberflache
und Support-Tickets zu einer deutlichen Senkung der IT-Kosten um bis zu 25
Prozent in grossen Unternehmen fuhren.
-- Deutliche Steigerung der Produktivitat: IT-Reibungsverluste werden dank BMC
drastisch reduziert.
Mit MyIT konnen sich die Mitarbeiter auf produktive und wertschopfende
Tatigkeiten konzentrieren,
ohne sich mit der Losung von IT-Problemen beschaftigen zu mussen. Mit
MyIT sind die Mitarbeiter
in der Lage, ihre eigenen personlichen IT-Dienstleistungen und
gewunschten Informationen
personlich auszuwahlen und zu verwalten - uberall, jederzeit, und von
jedem Gerat aus.
Die von einzelnen Mitarbeitern gewunschten Dienstleistungen und
Informationen
werden sofort aktualisiert, sobald sie verfugbar sind, bzw. wenn der
Benutzer sich
anmeldet oder den Standort wechselt.
-- Viel hohere Zufriedenheit der Mitarbeiter: BMC MyIT bringt die positiven
IT-Erfahrungen,
die ein Mitarbeiter aus dem personlichen Alltag kennt, nun auch
an den Arbeitsplatz. Der sofortige und von alten Systemen losgeloste
Zugriff
auf die passenden Dienstleistungen und kontextbezogenen Inhalte fordert
die Zufriedenheit und Produktivitat der Mitarbeiter - gerade heute, wo das
Finden und Binden guter Mitarbeiter ein wesentlicher Bestandteil des
Unternehmenserfolgs ist.
-- Leistungsstarkere IT-Abteilungen: Dass die IT-Welt dem Konsumenten immer
bessere
'Front End'-Losungen bietet, die eine Vielzahl neuer Gerate unterstutzen,
stellt
IT-Abteilungen vor grosse Herausforderung. Diese tun sich schwer damit,
traditionelle Dienste
mit ihren herkommlichen und ressourcenarmen Dienstleistungsmodellen
weiterzufuhren.
IT-Profis mochten in einer modernen, zuganglichen IT-Organisation
arbeiten,
die effektiv zum Unternehmenserfolg beitragt. Mit MyIT machen
IT-Abteilungen
einen Schritt in die Zukunft und liefern das, was die Mitarbeiter
wunschen - bei gleich bleibenden
Kontroll- und Sicherheitsstandards, die im Interesse des Unternehmens
gewahrleistet werden
mussen.
Die MyIT-Losung von BMC kann von jedem Gerat aus genutzt werden. Die
bereitgestellten Technologien und Dienstleistungen lassen sich auf die
Bedurfnisse des einzelnen Mitarbeiters zuschneiden. Dazu gehoren auch das
Sperren von Inhalten, eine mobiler unternehmensspezifischer App Store sowie
andere standortbezogene Dienste und Losungen. MyIT ist vollstandig in die BMC
Remedy IT Service Management Suite integriert und bringt Mitarbeiter in
Unternehmen auf der ganzen Welt in den Genuss der Vorteile des
Business-Service-Management.
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Mehr als 50.000 IT-Organisationen in uber 120 Landern - angefangen von den
Global-100-Konzernen bis hin zu kleinen und mittelstandischen Unternehmen -
vertrauen auf BMC Software (NASDAQ: BMC), wenn es um die Verwaltung ihrer
geschaftlichen Dienstleistungen und Anwendungen innerhalb von verteilten,
Mainframe-, virtuellen und Cloud-Umgebungen geht. Mit der fuhrenden
Business-Service-Management-Plattform, dem Cloud-Management und dem
branchenweit umfangreichsten Angebot an IT-Management-Losungen konnen Kunden
von BMC ihre Kosten senken, Risiken minimieren und ihre Geschaftsziele schnell
erreichen. Der Umsatz von BMC betrug in den letzten vier Quartalen bis zum 30.
Juni 2012 ca. 2,2 Mrd. US Dollar. Weitere Informationen uber BMC Software
(Nasdaq: BMC), erhalten Sie unter www.bmc.com.
BMC, BMC Software und das BMC-Software-Logo sind alleiniges Eigentum der BMC
Software Inc. Sie sind bei der US-Patentbehorde oder den Patentbehorden anderer
Lander eingetragen und konnen auch in anderen Landern eingetragen oder
angemeldet worden sein. Alle anderen Marken, Dienstleistungsmarken und Logos
von BMC sind in den USA oder in anderen Landern eingetragen oder zur Eintragung
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BMC Software
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