Deutscher Servicepreis 2013 geht an Interhyp / Erster Platz in der
Kategorie 'Finanzinstitute' / Bestes Ergebnis von 34 Unternehmen
München (ots) - Interhyp hat den Deutschen Servicepreis 2013 in
der Kategorie 'Finanzinstitute' erhalten. Das Deutsche Institut für
Service-Qualität und der Nachrichtensender n-tv haben die
Auszeichnung gestern in Berlin in insgesamt elf Kategorien vergeben.
In der Kategorie 'Finanzinstitute' wurden 34 Unternehmen unter die
Lupe genommen. Interhyp, Deutschlands größter Vermittler für private
Baufinanzierungen, platzierte sich hier mit 87,5 Punkten klar auf dem
ersten Rang.
Insgesamt wurden über 520 Unternehmen analysiert und 39
Preisträger in elf Kategorien ausgezeichnet. Rund 17.000 verdeckte
Servicekontakte flossen in die Prüfung ein. Im Bereich
'Finanzinstitute' wurden die Studien Direktbanken,
Direktbaufinanzierer und Online Banking von Filialbanken mit 1.260
verdeckten Testerkontakten zusammengeführt und neu ausgewertet. Die
Prüfer untersuchten die Servicequalität per Telefon und per E-Mail.
Wartezeit, Gesprächsatmosphäre sowie Freundlichkeit und Kompetenz
waren dabei wichtige Kriterien. Auch die Internetauftritte wurden
bewertet.
Interhyp überzeugte mit individuellen und glaubwürdigen Beratungen
am Telefon. Auch auf Anfragen per E-Mail wurde stets kompetent und
schnell reagiert. 'Wir freuen uns sehr über diese Bewertung und sind
stolz darauf, unsere Kunden bei der Finanzierung ihrer Immobilie mit
einer ausgezeichneten Beratung zu unterstützen', sagt Michiel Goris,
Vorstandsvorsitzender der Interhyp AG. 'Wieder einmal haben wir
gezeigt, dass wir mit unserem Geschäftsmodell die Kunden und ihre
Bedürfnisse in den Mittelpunkt stellen - und ihnen mit der
Fachkenntnis unser deutschlandweit über 300 Baufinanzierungsexperten
eine Top-Beratung bieten.'
Über die Interhyp AG: Mit einem abgeschlossenen
Finanzierungsvolumen von 7,6 Milliarden Euro in 2011 ist die Interhyp
AG der größte Vermittler für private Baufinanzierungen in
Deutschland. Interhyp vergibt selbst keine Darlehen, sondern
entwickelt aus dem Angebot von mehr als 300 Banken und Sparkassen die
für den Kunden optimale Finanzierungstruktur. Die über 300
Interhyp-Berater sind Spezialisten für die private Baufinanzierung
und erstellen anhand der individuellen Bedürfnisse jedes Kunden eine
maßgeschneiderte Immobilienfinanzierung. In bundesweit 49 Standorten
sind die Interhyp-Berater persönlich erreichbar: Aachen,
Aschaffenburg, Augsburg, Bayreuth, Berlin, Bielefeld, Bocholt,
Braunschweig, Bremen, Celle, Chemnitz, Crailsheim, Dortmund,
Düsseldorf, Emden, Erfurt, Essen, Frankfurt, Freiburg,
Friedrichshafen, Gera, Gütersloh, Gummersbach, Hamburg, Hannover,
Ingolstadt, Kaiserslautern, Karlsruhe, Kempten, Kiel, Koblenz, Köln,
Landshut, Leipzig, Limburg, Lutherstadt Wittenberg, Magdeburg,
Mannheim, Memmingen, München, Nürnberg, Oldenburg, Osnabrück,
Potsdam, Schwerin, Stuttgart, Ulm, Weiden und Wiesbaden.
Originaltext: Interhyp AG
Digitale Pressemappe: http://www.presseportal.de/pm/12620
Pressemappe via RSS : http://www.presseportal.de/rss/pm_12620.rss2
ISIN: DE0005121701
Pressekontakt:
Christian Kraus, Leiter Unternehmenskommunikation, Telefon (089) 20
30 7 - 13 01, E-Mail: christian.kraus@interhyp.de;
www.interhyp.de/baufinanzierung
Kategorie 'Finanzinstitute' / Bestes Ergebnis von 34 Unternehmen
München (ots) - Interhyp hat den Deutschen Servicepreis 2013 in
der Kategorie 'Finanzinstitute' erhalten. Das Deutsche Institut für
Service-Qualität und der Nachrichtensender n-tv haben die
Auszeichnung gestern in Berlin in insgesamt elf Kategorien vergeben.
In der Kategorie 'Finanzinstitute' wurden 34 Unternehmen unter die
Lupe genommen. Interhyp, Deutschlands größter Vermittler für private
Baufinanzierungen, platzierte sich hier mit 87,5 Punkten klar auf dem
ersten Rang.
Insgesamt wurden über 520 Unternehmen analysiert und 39
Preisträger in elf Kategorien ausgezeichnet. Rund 17.000 verdeckte
Servicekontakte flossen in die Prüfung ein. Im Bereich
'Finanzinstitute' wurden die Studien Direktbanken,
Direktbaufinanzierer und Online Banking von Filialbanken mit 1.260
verdeckten Testerkontakten zusammengeführt und neu ausgewertet. Die
Prüfer untersuchten die Servicequalität per Telefon und per E-Mail.
Wartezeit, Gesprächsatmosphäre sowie Freundlichkeit und Kompetenz
waren dabei wichtige Kriterien. Auch die Internetauftritte wurden
bewertet.
Interhyp überzeugte mit individuellen und glaubwürdigen Beratungen
am Telefon. Auch auf Anfragen per E-Mail wurde stets kompetent und
schnell reagiert. 'Wir freuen uns sehr über diese Bewertung und sind
stolz darauf, unsere Kunden bei der Finanzierung ihrer Immobilie mit
einer ausgezeichneten Beratung zu unterstützen', sagt Michiel Goris,
Vorstandsvorsitzender der Interhyp AG. 'Wieder einmal haben wir
gezeigt, dass wir mit unserem Geschäftsmodell die Kunden und ihre
Bedürfnisse in den Mittelpunkt stellen - und ihnen mit der
Fachkenntnis unser deutschlandweit über 300 Baufinanzierungsexperten
eine Top-Beratung bieten.'
Über die Interhyp AG: Mit einem abgeschlossenen
Finanzierungsvolumen von 7,6 Milliarden Euro in 2011 ist die Interhyp
AG der größte Vermittler für private Baufinanzierungen in
Deutschland. Interhyp vergibt selbst keine Darlehen, sondern
entwickelt aus dem Angebot von mehr als 300 Banken und Sparkassen die
für den Kunden optimale Finanzierungstruktur. Die über 300
Interhyp-Berater sind Spezialisten für die private Baufinanzierung
und erstellen anhand der individuellen Bedürfnisse jedes Kunden eine
maßgeschneiderte Immobilienfinanzierung. In bundesweit 49 Standorten
sind die Interhyp-Berater persönlich erreichbar: Aachen,
Aschaffenburg, Augsburg, Bayreuth, Berlin, Bielefeld, Bocholt,
Braunschweig, Bremen, Celle, Chemnitz, Crailsheim, Dortmund,
Düsseldorf, Emden, Erfurt, Essen, Frankfurt, Freiburg,
Friedrichshafen, Gera, Gütersloh, Gummersbach, Hamburg, Hannover,
Ingolstadt, Kaiserslautern, Karlsruhe, Kempten, Kiel, Koblenz, Köln,
Landshut, Leipzig, Limburg, Lutherstadt Wittenberg, Magdeburg,
Mannheim, Memmingen, München, Nürnberg, Oldenburg, Osnabrück,
Potsdam, Schwerin, Stuttgart, Ulm, Weiden und Wiesbaden.
Originaltext: Interhyp AG
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30 7 - 13 01, E-Mail: christian.kraus@interhyp.de;
www.interhyp.de/baufinanzierung