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Veröffentlicht am 16.12.2011, 11:31
QUELLE weiter auf Wachstumskurs / quelle.de, der Marktplatz im

Internet, zieht zum Jahreswechsel positives Resümee

Hamburg (ots) - quelle.de, der Marktplatz im Internet, befindet

sich vier Monate nach dem Live-Gang auf Erfolgskurs: Seit dem Launch

am 10. August diesen Jahres hat sich die Summe der Artikel auf

quelle.de vervierfacht. Die Zahl der Verkäufer übertraf jegliche

Erwartungen und die Anzahl der Mitarbeiter des Start-up Unternehmens

wuchs um ein Drittel.

'In dem, was wir tun, sind wir sehr erfolgreich', fasst Tim von

Törne, Geschäftsführer der QUELLE GmbH, die Entwicklung des

Marktplatzes zum Jahresende zusammen. Über eine Million Artikel

werden aktuell auf quelle.de angeboten. Zum Launch ging der

Marktplatz mit 250.000 Artikeln online. Dabei handelt es sich

ausschließlich um Neuware aus den Sortimenten Elektronik, Wohnen,

Sport & Hobby sowie Garten & Baumarkt. Kurz vor dem ersten

Jahreswechsel des Start-ups stehen bereits über 350 Händler unter

Vertrag, um ihre Produkte anzubieten. Marktplatzbetreiber quelle.de

kümmert sich um die Koordination aller mit dem Kauf verbundenen

Dienstleistungen. Auch die Mitarbeiterzahl steigt stetig und ist um

weitere zehn Spezialisten aus den Bereichen Marketing, Social Media,

Kundenservice und Händlermanagement angewachsen. Derzeit verzeichnet

das Unternehmen 40 Festangestellte.

'Wir sind mit der Entwicklung von quelle.de in jeder Hinsicht

hochzufrieden. Das gilt sowohl für die Anzahl der Händler und

Produkte als auch die Ertragslage: Wir verzeichnen wöchentlich

konstant ansteigende Verkäufe. Zum Jahreswechsel zeichnet sich ein

sehr erfreuliches Ergebnis unserer Arbeit der vergangenen Monate ab.

Wir entwickeln uns definitiv in die richtige Richtung und gehen

hochmotiviert in das neue Jahr', sagt Tim von Törne.

Zu den Bestsellern auf quelle.de gehören unter anderem

Waschmaschinen von PRIVILEG - eine Marke, die eng mit dem Namen

QUELLE verknüpft ist. Neben weißer Ware sind insbesondere Artikel aus

den Kategorien Notebooks, Fernseher sowie Sofas und Betten die

Produkttrends auf quelle.de.

Kontinuierlicher Ausbau von Angebot und Service auf quelle.de

Auch im Bereich Service - einem der Kernelemente von quelle.de -

verzeichnet der Marktplatz ein enormes Wachstum: Die Zahl der

Kundenanfragen hat sich in den vergangenen Monaten vervielfacht. Bis

zu 12.000 Anrufe und E-Mails gehen monatlich bei den Beratern im

hauseigenen Kundencenter ein - Tendenz steigend. 'Wir sehen uns in

unserer Strategie des Zuhörens absolut bestätigt. Die Nähe zu unseren

Kunden ist für quelle.de ausschlaggebend und wir freuen uns sehr über

das entgegengebrachte Vertrauen', erläutert Tim von Törne das

Service- und Kundenverständnis des Unternehmens.

Der Aspekt Kundennähe wird bei quelle.de kontinuierlich ausgebaut.

Dazu gehören erweiterte Öffnungszeiten des hauseigenen Kundencenters

in der Vorweihnachtszeit sowie die Möglichkeit, über das soziale

Netzwerk Facebook mit dem QUELLE Service-Team in Verbindung zu

treten: quelle.de steht auch über Facebook (www.facebook.com/QUELLE)

und Twitter (www.twitter.com/Q_des_Tages) mit seinen Kunden in

Kontakt.

Zahlreiche Angebote ergänzen mittlerweile die Produktpalette des

Marktplatzes. Mit dem Q des Tages startete quelle.de zum

Weihnachtsgeschäft die Wiederbelebung der traditionellen

Verkaufsaktion: täglich wechselnde Produkte, die besonders günstig

und versandkostenfrei angeboten werden. Weitere Neuerungen zur

Vorweihnachtszeit sind der Adventskalender sowie Geschenktipps zu

Weihnachten.

'In den vergangenen Monaten haben wir gezeigt, dass wir unsere

Ziele schnell und akkurat umsetzen können. Wir agieren im

Weihnachtsgeschäft sehr erfolgreich und in dieser Frequenz wird es

bei uns im Jahr 2012 weitergehen', sagt Tim von Törne.

quelle.de - ist der Marktplatz im Internet. Die QUELLE GmbH ist

eine hundertprozentige Tochter der Otto Group mit Sitz in Hamburg.

Kontakt: service@quelle.de

Originaltext: QUELLE GmbH

Digitale Pressemappe: http://www.presseportal.de/pm/102097

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Pressekontakt:

Kerstin Grießmeier

Unternehmenskommunikation

QUELLE GmbH

Tel.: +49 (0) 40 638 569 405

kerstin.griessmeier@quelle.de

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