Zur jüngsten Amazon-Hauptversammlung hatte Jeff Bezos ? Gründer und CEO von Amazon (NASDAQ:AMZN).com, Inc. – in einem Brief an die Aktionäre = ?Letter to Shareholders? einige interessante Punkte genannt. So wurde gleich zu Beginn auf das Ergebnis der jährlichen Umfrage im Hinblick auf Kundenzufriedenheit ? gemessen am sogenannten ?American Customer Satisfaction Index? ? verwiesen. Demnach habe Amazon da das achte Jahr in Folge den ersten Platz belegen können. Und auch bei einem vergleichbaren Index in Großbritannien (sogenannter ?U.K. Customer Satisfaction Index) habe Amazon den Spitzenplatz belegen können, in dem Fall das fünfte Jahr in Folge.
Amazon: Spitzenplatz bei Kundenzufriedenheit?
Natürlich dankte Jeff Bezos in einem Brief an die Aktionäre auch den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern von Amazon ? die er zu Beginn des Schreibens ?Amazonians? nannte. Von denen gibt es demnach rund 560.000. Somit übertrifft die Zahl der Belegschaft von Amazon die Bevölkerungsgröße einer Stadt wie Mannheim. Wer bei Amazon bereits länger als Aktionär dabei ist, kann sich freuen. In Euro gerechnet liegt die 12-Monats-Performance der Amazon-Aktie derzeit im Bereich von ca. +60%. Übrigens: Jeff Bezos fügte seinem Brief an die Aktionäre den ersten Aktionärsbrief aus dem Jahr 1997 bei. Interessant, wie sich Amazon seitdem entwickelt hat!
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Ein Beitrag von Peter Niedermeyer.