Wie verschicke ich am besten das Paar Schuhe, das ich bei Ebay verkauft habe? Und was wird mich das kosten? Die Deutsche Post (DE:DPWGn) verspricht bei Fragen dieser Art seit rund einem Jahr eine Antwort. „Mit der DHL Packset App bieten wir unseren Paketkunden eine App, die echten Nutzen bietet und durch einfache Bedienbarkeit auch weniger technikaffine Kunden überzeugt“, glaubt Marco Hauprich, Senior Vice President Digital Labs bei der DHL Group – und bekommt nun Bestätigung von renommierter Seite.
Jury: „Ein starkes Augmented-Reality-Tool“
Die Anwendung sei mit Gold beim German Design Award 2019 ausgezeichnet worden, teilt die Deutsche Post mit. Die DHL Packset App biete „ein starkes Augmented-Reality-Tool für die Wahl der richtigen Größe des Packkartons“, heißt es in der Begründung der Jury. Die Bedienung der App funktioniere einfach und intuitiv. „Eine wirklich nützliche App und ein sinnvoller Service, der den Paketversand tatsächlich leichter und unkomplizierter macht“, urteilt der 1953 gegründete „Rat für Formgebung“, der die Auszeichnung seit 2012 verleiht.
Virtuelles Packset im Smartphone
Laut Deutscher Post scannt der Kunde mit Hilfe der App mit seinem Smartphone eine geeignete Oberfläche und platziere darauf ein virtuelles Packset. Anschließend lege er den Versandartikel in das Packset, passe die Größe an und sehe unmittelbar den Preis. „Bei Bedarf kann er eine Versandmarke hinzubuchen – schnell, sicher und einfach“, heißt es.
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Ein Beitrag von Achim Graf.
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