Es ist wirklich erstaunlich, in welchem Tempo Wirecard (DE:WDIG) derzeit gute Nachrichten liefert. So hieß es am Dienstag, dass Wirecard mit „Q Versicherung Service“ eine neue Partnerschaft geschlossen habe. Da geht es darum, dass Betreiber von Shops, die Wirecard-Bezahldienstleistungen nutzen, „im Bausteinprinzip“ auf Versicherungsschutz des neuen Partners zurückgreifen können. Dabei soll es um das Thema Sicherheit auch im Hinblick auf mögliche „Bedrohungslage“ von Web-Shops gehen. Für Wirecard könnte bei Abschluss von entsprechenden Versicherungen wohl auch etwas abfallen – doch dazu wurden keine Details genannt, insofern ist es reine Spekulation, was für konkrete Vorteile Wirecard davon haben wird.
Wirecard: Wie wird diese Neuigkeit bei den Kunden ankommen?
Am Mittwoch dann eine weitere Neuigkeit: Wirecard arbeitet mit „Cognigy“ zusammen, und stellt eine – Zitat: „digitale Payment-Integration für Konversationen mit Chatbots“ vor. Was das bedeutet: Es soll darum gehen, dass der Kaufprozess komplett „während eines Dialogs mit einem virtuellen Verkaufsberater“ geführt werden kann, „ohne die Anwendung dabei verlassen zu müssen“. Also gewissermaßen eine integrierte Lösung. Das mag im Hinblick auf Kundenzufriedenheit beim Kaufprozess für manche Kunden durchaus positiv bewertet werden. Es bleibt abzuwarten, wie gut das neue Angebot von der Kundenseite angenommen wird.
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Ein Beitrag von Peter Niedermeyer.