zooplus steigerte im 1. Quartal 2018 den Umsatz um 26% auf rund 323 Mio €. Somit wurde in einem wettbewerbsintensiven Marktumfeld der Wachstumskurs des Schlussquartals 2017 fortgesetzt. Ursache für diese Entwicklung war neben der Vergrößerung der Kundenbasis in allen geografischen Märkten, verbunden mit zweistelligen Wachstumsraten in allen Regionen, ein Wachstum sowohl im Bestandskunden- als auch im Neukundengeschäft. Die Anzahl der Neukunden konnte um 28% erhöht werden.
zooplus festigte seine Position als europäischer Marktführer im Online-Handel für Heimtierprodukte in Bezug auf Umsatz und Kundenbasis. Sowohl die hohe Loyalität der Bestandskunden als auch die gute Neukundenqualität sorgten dafür, dass die umsatzbezogene Wiederkaufsrate mit 93% auf dem Niveau des Vorjahres lag. Beide Trends unterstreichenund belegen die Nachhaltigkeit des Geschäftsmodells.
Die Investitionen zum Ausbau der Marktposition führten zu höheren Aufwendungen für Vertrieb und Werbung und hatten Auswirkungen auf die Bruttomarge. Sie verzeichnete einen Rückgang von 29 auf 27,1%. Das Vorsteuerergebnis sank von 3,4 auf -5,5 Mio €. Hervorzuheben ist, dass das weiterhin insgesamt hohe Wachstum aus dem Cashflow finanziert werden konnte. Wir gehen davon aus, dass der Vertrieb über das Internet in den kommenden Jahren weiter zunehmen wird und somit überproportional zum Gesamtmarkt wächst. Hiervon wird zooplus als europäischer Marktführer im Onlinehandel für Heimtierprodukte profitieren.
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Ein Beitrag von Volker Gelfarth.