Google hat ernsthafte, seine Existenz bedrohende Konkurrenz bekommen – die Rede ist natürlich von ChatGPT des Unternehmens Open AI, in das niemand geringeres als Microsoft (NASDAQ:MSFT) investiert hat. Wie ernsthaft die Lage ist, zeigen die jüngsten Ereignisse an der Wall Street: Dort ist man sich bewusst, welcher mögliche Schaden für die Suchdominanz und die Einnahmen von Alphabet (NASDAQ:GOOGL) durch einen Konflikt mit Microsoft im Bereich der künstlichen Intelligenz möglich ist. In der Folge schlossen die Aktien des Unternehmens am Mittwoch fast 8 % niedriger, was den Marktwert des Unternehmens in Milliardenhöhe schmälerte.
Auslöser war ein Fehler in einer KI-Präsentation von Google. Die Schwierigkeiten, die das Unternehmen bei der Einführung einer neuen Form der chatbasierten Suche in der Öffentlichkeit hat, wurden dabei mehr als deutlich.
Der Fehler wurde einen Tag, nachdem Microsoft eine neue Version seiner Bing-Suchmaschine vorgestellt hatte, veröffentlicht, die Fortschritte in der künstlichen Intelligenz (KI) aufweist, einschließlich der Zusammenfassung von Suchergebnissen und der Erstellung von E-Mails und Listen. Microsoft-CEO Satya Nadella machte in einem Interview deutlich, dass sein Unternehmen bereit sei, die neue Technologie zu nutzen, um die Einnahmen aus der Suche zu senken, und dass die Bruttomarge "für immer schrumpfen wird".
"Eine solche Marge existiert in der Suche, und für uns ist sie inkrementell. Für Google ist sie es nicht; sie müssen alles schützen", fuhr er fort und beschrieb die Konkurrenz als "asymmetrisch".
In dem Bemühen, den Rivalen ChatGPT zu schlagen, kündigte Google am Montag die Einführung seines eigenen Chatbots, Bard, an. Das Unternehmen hat jedoch noch nicht bekannt gegeben, wann der Dienst der breiten Öffentlichkeit zur Verfügung gestellt wird.
Die erste Webvideo-Demo des Geräts enthielt eine sachliche Ungenauigkeit, auf die Experten hinwiesen, die von Bard gemacht wurde. Als Antwort auf eine Frage zu den jüngsten Entdeckungen des James-Webb-Weltraumteleskops war Bard in einer Google-Animation zu sehen, in der er sagte, das Teleskop habe "die allerersten Fotos eines Planeten außerhalb unseres eigenen Sonnensystems aufgenommen".
Astronomen argumentierten, dass dies falsch sei, was die Aufmerksamkeit auf ein größeres Problem mit massiven Sprachmodellen lenkte, einer KI-gestützten Suchtechnologie, die mit Sicherheit falsche Informationen verbreiten kann. Eine mögliche Ursache des Problems könnte laut einem Wissenschaftler darin liegen, dass die KI "zweideutige NASA-Pressemitteilungen, die frühere Ereignisse unterbewertet haben", falsch interpretiert.
Der Fehler brachte ein häufiges Problem mit so genannten generativen KI-Systemen wie Bard ans Licht, die Daten wiederholen, ohne sie wirklich zu "verstehen", und stattdessen Schlussfolgerungen auf der Grundlage von Wahrscheinlichkeiten ableiten. Ähnliche Schwierigkeiten wurden von Microsoft mit seinem Chat-basierten Dienst eingeräumt.
Im Gegensatz zu den bedeutenden Änderungen, die das Unternehmen für "Wochen" versprochen hatte, stellte Prabhakar Raghavan, Senior Vice-President von Google, am Mittwoch bei einer Veranstaltung in Paris neue Suchwerkzeuge vor. Zu den Änderungen gehörten eine neue bildbasierte Suche und interaktive 3D-Darstellungen einiger Orte, darunter London und Los Angeles.
Seit der kürzlichen Veröffentlichung von ChatGPT, das Textantworten auf schwierige Anfragen ohne den Einsatz einer typischen Suchmaschine liefert, hat Google sich beeilt, die Integration von KI-Technologien in seine Verbraucherangebote nachzuholen.
Die Werbeeinnahmen von Google sind nach Angaben des Unternehmens im letzten Quartal des vergangenen Jahres um 4 % gesunken - erst der zweite vierteljährliche Rückgang in der Geschichte des Unternehmens.
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