DÜSSELDORF (dpa-AFX) - Daimler (ETR:DAI)-Chef Dieter Zetsche setzt bei seiner Aufholjagd gegenüber den Konkurrenten Audi (ETR:NSU) und BMW (ETR:BMW) verstärkt auf Dienstleistungen. 'Service, Kundenkomfort und die Markenstärke sind die entscheidenden Hebel im Premiumsegment', sagte Zetsche in einem Interview mit dem 'Handelsblatt' (Donnerstag). Im Sommer startet Daimler ein neues Serviceportal unter dem Namen 'Mercedes Me'. Es soll eine Online-Plattform für den Kontakt zum Kunden werden. Dazu gehören Dienste wie Carsharing, Taxivermittlungen sowie Finanzierung.
Im Gegensatz zu Volkswagen (ETR:VOW3)-Chef Martin Winterkorn erwartet Zetsche nicht, dass neue Modelle künftig alle drei bis vier Jahre statt bisher alle sieben bis acht Jahre auf den Markt kommen müssen. 'Ich weiß nicht, ob das im Interesse des Kunden ist', sagte Zetsche, 'Denn bei einem Auto als Investitionsgut ist die Werthaltigkeit wichtig. Und in unserem Interesse als Hersteller ist es angesichts der hohen Investitionen natürlich auch nicht.'
Die Berufung von Ex-Daimler-Vorstand Andreas Renschler zum Chef von Volkswagens Lastwagengeschäft nimmt der Daimler-Chef gelassen. 'Der Einfluss von Andreas Renschler auf das Pkw-Geschäft, mit dem er zuletzt einige Monate befasst war, ist überschaubar geblieben. Die Folgen für uns sind daher begrenzt', sagte Zetsche.tb