Connecticut Water Service, Inc. ist eine reine Holdinggesellschaft. Erträge erzielt das Unternehmen über seine Tochtergesellschaften, darunter die Connecticut Water Company (Connecticut Water), Maine Water Company (Maine Water), New England Water Utility Services, Inc. (NEWUS), The Avon Water Company (AWC) und Chester Realty Company (Chester Realty). Es verfügt über drei Segmente: Wasserversorgung, Immobilientransaktionen sowie Dienstleistungen und Vermietungen. Der Bereich Wasserversorgung umfasst die Wasserregulierung zur öffentlichen Trinkwasserversorgung der Verbraucher. Der Bereich Immobilientransaktionen umfasst den Verkauf oder die Schenkung von Immobilienbeteiligungen aufgrund von Ertragssteuervorteilen. Im Bereich Dienstleistungen und Vermietungen bietet das Unternehmen vertraglich vereinbarte Dienstleistungen für Wasserver- und -entsorgungsunternehmen sowie andere Kunden. Zudem verpachtet das Unternehmen an Dritte ausgewählte Liegenschaften durch nicht regulierte Unternehmen im US-Bundesstaat Connecticut und Maine Water im Bundesstaat Maine.