Erie Indemnity Company fungiert als Bevollmächtigter für die Abonnenten (Versicherungsnehmer) der Erie Insurance Exchange (Exchange). Die Exchange ist ein Versicherer auf Gegenseitigkeit, der Sach- und Haftpflichtversicherungen abschließt. Die Hauptaufgabe des Unternehmens besteht in der Ausstellung und Erneuerung von Versicherungspolicen im Namen der Abonnenten der Börse. Darüber hinaus fungiert es als Bevollmächtigter der Börse in Bezug auf alle Schadensabwicklungs- und Anlageverwaltungsdienste sowie als Dienstleister für alle Schadensabwicklungs-, Lebensversicherungs- und Anlageverwaltungsdienste für ihre Versicherungstöchter (Verwaltungsdienste). Zu den vertriebsbezogenen Dienstleistungen gehören die Vergütung von Vertretern und bestimmte verkaufs- und werbeunterstützende Dienstleistungen. Zu den versicherungstechnischen Dienstleistungen gehören das Underwriting und die Policenbearbeitung. Zu den übrigen Dienstleistungen gehören Kundendienst und administrative Unterstützung. Die Gesellschaft erbringt auch Dienstleistungen im Bereich der Informationstechnologie.