MIAMI - Subway, eine führende globale Restaurantkette, gab heute bekannt, dass CEO John Chidsey zum Jahresende in den Ruhestand tritt. Carrie Walsh, derzeit verantwortlich für die Geschäfte in Europa, dem Nahen Osten und Afrika (EMEA) und ehemalige Global Chief Marketing Officer, wird die Position als Interims-CEO übernehmen.
Chidsey, der 2019 die Führung bei Subway antrat, wird eine bedeutende Transformation der Marke zugeschrieben. Unter seiner Leitung wurde das Menü aufgefrischt und das Kundenerlebnis durch digitale Innovationen verbessert. Während seiner Amtszeit expandierte die Marke erheblich: Es wurden Zusagen für über 10.000 zukünftige Restauranteröffnungen gesichert, und für 2024 wird im Vergleich zu 2019 eine Verdoppelung der Neueröffnungen prognostiziert.
Carrie Walsh wird die Führungsaufgaben übernehmen, während das Unternehmen nach einem dauerhaften Nachfolger sucht. Mit über zwei Jahrzehnten Erfahrung im Markenaufbau in verschiedenen Konsumgüterbranchen bringt Walsh umfassende Expertise mit. In ihrer Stellungnahme betonte sie ihr Engagement, die strategischen Initiativen der Marke fortzuführen. Dabei liegt ihr Fokus auf der Steigerung der Rentabilität für Franchisenehmer und der Erhöhung der Kundenzufriedenheit durch innovative Ansätze.
Im Zuge des Führungswechsels wird Chidsey in eine beratende Funktion wechseln. In dieser Rolle wird er die internationale Wachstumsstrategie des Unternehmens unterstützen und die Beziehungen zu Master-Franchisenehmern pflegen.
Clay Harmon, Mitglied des Subway-Vorstands, würdigte Chidseys transformative Wirkung auf das Unternehmen. Er betonte, dass Chidseys Vision Subway auch in Zukunft leiten werde. Gleichzeitig hob Harmon Walshs Qualifikationen hervor und betonte ihre Erfahrung in globalen Operationen, Markeninnovation und digitaler Transformation als entscheidende Vorteile für die nächste Entwicklungsphase des Unternehmens.
Walsh, die 2019 dem Executive Leadership Team von Subway beitrat, hat seitdem maßgeblich zur Verbesserung der Markenwahrnehmung und strategischen Ausrichtung beigetragen - sowohl in den USA als auch global. In ihrer jüngsten Position als Präsidentin von EMEA, Subways zweitgrößter Region, verantwortete sie das Management von Betrieb, Finanzen, Marketing und Entwicklung in 50 Ländern und Gebieten.
Während sich das Unternehmen auf diesen Führungswechsel vorbereitet, bleibt Subways oberstes Ziel, seine Position als führende globale Restaurantmarke zu festigen und weiter auszubauen.
Die Private-Equity-Firma Roark Capital Group ist Eigentümerin von Subway.
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