SEATTLE - Amazon (NASDAQ: NASDAQ:AMZN) meldete, dass die diesjährige Black Friday Woche und der Cyber Monday vom 21. November bis 2. Dezember die bisher erfolgreichste Weihnachtseinkaufsperiode des Unternehmens darstellten. Im Vergleich zu den Vorjahren wurden Rekordumsätze und die höchste Anzahl verkaufter Artikel verzeichnet.
Während der 12-tägigen Aktion erwarben Kunden Millionen von Amazons Echo- und Fire TV-Geräten. Besonders gefragt waren die neuesten Modelle des Echo Dot und Fire TV Stick 4K. In den USA lag der Fokus vor allem auf Elektronik, Spielzeug und Schönheitsprodukten, wobei Artikel wie Beats-Kopfhörer, Samsung-Fernseher und Medicube-Schönheitsgeräte zu den Verkaufsschlagern zählten.
Bemerkenswert war der Erfolg der unabhängigen Verkäufer auf Amazons Plattform, überwiegend kleine und mittlere Unternehmen. Sie zeichneten für über 60% der Verkäufe in diesem Zeitraum verantwortlich, wobei Marken wie JLab und Blissy besonders hervorstachen.
Doug Herrington, CEO von Worldwide Amazon Stores, dankte den Kunden für ihr Vertrauen während der Weihnachtssaison und unterstrich Amazons Engagement für attraktive Preise sowie schnelle und bequeme Lieferoptionen. Zudem würdigte er den Einsatz der Amazon-Mitarbeiter, Lieferanten und Verkaufspartner.
Eine unabhängige Studie des Marktforschungsunternehmens Profitero ergab, dass Amazons Preise durchschnittlich 14% unter denen anderer führender US-Einzelhändler lagen. Damit behauptete Amazon zum achten Mal in Folge seine Führungsposition in der Online-Preiskompetitivität zu Beginn der Weihnachtssaison.
Amazons Angebotsstrategie setzt sich im Dezember fort, mit Millionen weiterer Deals weltweit. Der firmeneigene Holiday Shop präsentiert angesagte Geschenke von Top-Marken und diverse Einkaufsthemen. Vom 3. bis 14. Dezember können Kunden zudem bis zu 40% Rabatt auf Mode- und Fitnessartikel von Marken wie Columbia und Lacoste erhalten.
Um das Einkaufserlebnis weiter zu optimieren, führte Amazon KI-gestützte Funktionen ein, darunter Rufus, ein konversationeller Einkaufsassistent, und Amazon Lens, ein visuelles Suchwerkzeug. Darüber hinaus wurde ein Virtual Holiday Shop lanciert, der ein 3D-Einkaufserlebnis mit über 300 Top-Geschenkartikeln bietet.
Amazon garantiert seinen Kunden ein sicheres Einkaufserlebnis durch die A-to-z-Garantie und bietet Prime-Mitgliedern schnelle, kostenlose Lieferung, einschließlich des praktischen Amazon Day für den Paketempfang. Das verlängerte Rückgabefenster ermöglicht die Rückgabe der meisten vom 1. November bis 31. Dezember gekauften Artikel bis zum 31. Januar 2024, was den Kunden zusätzliche Flexibilität bietet.
Dieser Bericht basiert auf einer Pressemitteilung von Amazon.
Diese Übersetzung wurde mithilfe künstlicher Intelligenz erstellt. Weitere Informationen entnehmen Sie bitte unseren Nutzungsbedingungen.