BigCommerce Holdings, Inc. ist eine offene SaaS-E-Commerce-Plattform (Software-as-a-Service), die es Händlern jeder Größe ermöglicht, ihre Geschäfte online aufzubauen und auszubauen. Das Unternehmen bietet eine Plattform für den Start und die Skalierung eines E-Commerce-Betriebs, einschließlich Ladendesign, Katalogverwaltung, Hosting, Kasse, Auftragsverwaltung, Berichterstellung und Vorintegrationen in Dienste von Drittanbietern, wie Zahlungen, Versand und Erfüllung, Point of Sale , Marketing, Buchhaltung und Omnichannel. Es bietet Zugang zu seiner Plattform auf Abonnementbasis. Zu den Geschäftssegmenten gehören kleine Unternehmen (KMU), der Mittelstand und große Unternehmen. Das Unternehmen bedient Kunden in einer Vielzahl von Größen, Produktkategorien und Kaufarten, einschließlich Business-to-Consumer (B2C) und Business-to-Business (B2B). Es bietet sowohl Markenseiten- als auch Omnichannel-Commerce. Es bietet kostenlose, direkte Integrationen mit Netzwerken wie Facebook und Instagram und Online-Marktplätzen wie Amazon und eBay.