The RealReal, Inc. bietet einen Online-Marktplatz für authentische, konsignierte Luxusgüter. Das Unternehmen bietet auf seinem Online-Marktplatz eine Reihe von authentifizierten, hauptsächlich gebrauchten Luxusgütern an, die Luxusmarken und Designer tragen. Das Angebot umfasst mehrere Kategorien, darunter Damen-, Herren- und Kindermode, Schmuck und Uhren sowie Heim und Kunst. Zu den Luxusdesignern auf dem Online-Marktplatz gehören Cartier, Chanel, Christian Louboutin, Gucci, Hermes, Louis Vuitton, Prada, Rolex, Tiffany & Co. und Valentino. Das Unternehmen betreibt ein Einzelhandelsgeschäft in West Hollywood in Los Angeles, Kalifornien, am Union Square in San Francisco, Kalifornien, in SoHo und an der Upper East Side in New York, New York, und in Chicago, Illinois. Darüber hinaus betreibt das Unternehmen kleinere Einzelhandelsgeschäfte an der Upper East Side und in Brooklyn, New York, Newport Beach, Kalifornien, und Palo Alto, Kalifornien. Das Unternehmen hat etwa 19 Einzelhandelsstandorte, darunter 16 einkaufsfähige Läden.