TrueCar, Inc. ist ein digitaler Marktplatz für Automobile, der es Autokäufern ermöglicht, sich mit dem Netzwerk zertifizierter Händler des Unternehmens zu verbinden. Das Unternehmen bietet ein Software-Ökosystem auf einer gemeinsamen Technologie-Infrastruktur, die auf Daten und Analysen basiert. Die unternehmenseigene Plattform ist über die TrueCar-Website und mobile Anwendungen verfügbar. Das Netzwerk der TrueCar-zertifizierten Händler besteht in erster Linie aus Neuwagen-Franchises, die alle verschiedenen Automarken vertreten, sowie aus unabhängigen Händlern, die Gebrauchtwagen verkaufen. Zu den Schlüsselelementen des auf Leads basierenden Kundenerlebnisses gehören Forschung und Entdeckung, Neuwagenerfahrung, Gebrauchtwagenbestandssuche, Angebote mit Fahrzeugidentifikationsnummern (VIN), TrueCar Deal Builder sowie Finanzierungs- und Versicherungsfunktionen. Das Netzwerk von TrueCar-zertifizierten Händlern ist mit der Plattform hauptsächlich über das Händlerportal verbunden, eine Anwendung, auf die online oder über ein mobiles Gerät zugegriffen werden kann. TrueCar-zertifizierte Händler sind in allen 50 Bundesstaaten und im District of Columbia tätig.