MIND C.T.I. LTD. entwickelt, produziert, vermarktet und implementiert Echtzeit- und Offline-konvergente Abrechnungs- und Kundenpflege-Softwarelösungen. Das Unternehmen stellt seine Lösungen verschiedenen Arten von Kommunikationsanbietern bereit, einschließlich der traditionellen drahtgebundenen und drahtlosen Lösungen, Voice-over-Internet-Protocol und Breitband-IP-Netzbetreibern, langfristigen Entwicklungsbetreibern, Kabelnetzbetreibern und Betreibern von virtuellen Mobilfunknetzen. Das Unternehmen arbeitet in diesem Segment über die Bereitstellung integrierter Produkte und Dienstleistungen. Die Produktlinien umfassen Abrechnungs- und Kundenpflegelösungen für Dienstleistungsanbieter sowie Call-Accounting- und Call-Management-Lösungen für Unternehmen. Die konvergente Abrechnungs- und Kundenpflegelösung des Unternehmens unterstützt verschiedenste Dienste, einschließlich Sprach-, Daten- und Content-Diensten, aber auch Prepaid-, Postpaid- und Vorkassezahlungsmodellen über eine einzige Plattform. Prepaid-Kunden werden eine Reihe an Dienstleistungen, wie beispielsweise spezielle Bundles, Rating-Pläne und Grenzen, angeboten.