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Momentive Global Inc. ist ein Unternehmen für agiles Erfahrungsmanagement, das Software-as-a-Service-Lösungen anbietet. Das Unternehmen bietet Unternehmenslösungen und Einblicke durch seine Produktmarken: Momentive, GetFeedback und SurveyMonkey. Das Unternehmen bietet Lösungen in fünf Kategorien an: Markteinblicke, Markeneinblicke, Mitarbeitererfahrung, Kundenerfahrung und Produkterfahrung. Market Insights generieren Marktinformationen, einschließlich Branchenverfolgung, Wettbewerbsinformationen und Kaufmuster nach Kundensegmenten. Brand Insights identifizieren die Zielgruppe des Unternehmens, z. B. durch die Längsschnittverfolgung von Markenbekanntheit und -loyalität und das Testen von Werbekampagnen. Produkterfahrungen helfen Unternehmen, Produkte zu entwickeln und zu verkaufen, z. B. durch Konzept- und Verpackungstests, Preisoptimierung und die Bedeutung von Funktionen. Kundenerfahrung hilft Unternehmen, ihre Kunden zu binden und zu halten. Mitarbeitererfahrung hilft Unternehmen, ihre Mitarbeiter zu verstehen und einzubinden und einen besseren Arbeitsplatz zu schaffen.
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