zooplus steigerte in den ersten 9 Monaten den Umsatz um 22,5% auf 974 Mio €. Das Unternehmen wuchs in allen 30 Ländermärkten erneut zweistellig. Das Umsatzwachstum wurde getragen von einer hohen Kundenloyalität, die im 3. Quartal nochmals gesteigert werden konnte und mit einer umsatzbezogenen Wiederkaufrate von 95% einen neuen Rekordwert erreichte. Dies unterstreicht einmal mehr die große Akzeptanz und Nachhaltigkeit des Geschäftsmodells. Die Anzahl der registrierten Neukunden erhöhte sich in den ersten 9 Monaten um 8%.
Der geringere Anstieg bei den Neukunden lag an einem sehr starken Anstieg im Vorjahr und einer besonderen Konzentration auf das Geschäft mit nachhaltigen Futterkunden. Mit dieser Schwerpunktsetzung will zooplus das künftige Umsatzpotential seiner Neukunden absichern. zooplus erzielte ein Ergebnis vorSteuern (EBT) in Höhe von -7,6 Mio € nach 4,2 Mio € im Vorjahr. Eine Stabilisierung der Rohmarge im 1. Halbjahr sowie Effizienzverbesserungen in der Logistik führten zu einer erheblichen Verbesserung des EBTs im 3. Quartal.
Angesichts der bisherigen Entwicklung bestätigte der Vorstand seine Umsatzprognose für 2018 von rund 1,36 Mrd €. Auch im Geschäftsjahr 2019 liegt der Schwerpunkt auf Wachstum und die langfristige Wertentwicklung des Unternehmens. Dafür konzentriert sich zooplus auf ertragsstarkes Wachstum und investiert deshalb in Produktangebot, Logistik und IT. Es geht um den Ausbau der Position als europäischer Marktführer im Online-Handel für Heimtierprodukte.
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Ein Beitrag von Volker Gelfarth.
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