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Freshworks Inc. ist ein Softwareentwicklungsunternehmen, das Software-as-a-Service (SaaS)-Produkte anbietet. Es bietet Lösungen für das Kundenerlebnis (CX), das IT-Service-Management (ITSM), das Kundenbeziehungsmanagement (CRM), den Vertrieb und das Marketing sowie das Personalmanagement (HR). Es bietet CX-Produkte, Freshdesk, einschließlich Freshdesk Support Desk, Freshdesk Omnichannel Suite, Freshdesk Messaging, Freshdesk Contact Center und Freshdesk Customer Success. Sein ITSM-Produkt Freshservice bietet sowohl die Intelligenz als auch die Automatisierung, die Unternehmen benötigen, um Mitarbeitern ein verbraucherähnliches Erlebnis zu bieten. Freshservice bietet vier kostenpflichtige Stufen von Abonnementplänen und bietet Kauf-Add-Ons wie Orchestrierungs-Transaktionspaket, Asset-Paket und SaaS-Verwaltung. Zu den Vertriebs- und Marketingprodukten des Unternehmens gehören Freshsales, Freshmarketer und Freshsales Suite. Die Neo-Plattform des Unternehmens bietet gemeinsam genutzte Dienste, die die Veröffentlichung neuer Produkte ermöglichen.
Name | Alter | Seit | Titel |
---|---|---|---|
Rathna Girish Mathrubootham | 47 | 2010 | Co-Founder, CEO & Chairman |
Randy S. Gottfried | 57 | 2019 | Independent Director |
Barry Padgett | 50 | 2020 | Independent Director |
Zachary Nelson | 60 | 2021 | Independent Director |
Johanna Flower | 47 | 2020 | Independent Director |
Sameer K. Gandhi | - | 2019 | Independent Director |
Jennifer H. Taylor | 49 | 2021 | Independent Director |
Roxanne S. Austin | 61 | 2021 | Lead Independent Director |
Dennis M. Woodside | 54 | 2022 | President & Director |
Francis J. Pelzer | 53 | 2023 | Independent Director |
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