INNERWORKINGS, INC. ist ein Marketing-Ausführungsunternehmen. Die Softwareanwendungen und Datenbanken des Unternehmens erstellen eine integrierte Lösung, die die Produktionskapazitäten seines Lieferanten-Netzwerk, sowie detaillierte Preisdaten speichert, analysiert und verfolgt. Die Segmente des Unternehmens umfassen Nordamerika und International. Das Segment Nordamerika umfasst die Tätigkeiten in den Vereinigten Staaten und Kanada. Das International Segment umfasst die Tätigkeiten in Mexiko, Südamerika und Mittelamerika, Europa, dem Nahen Osten, Afrika und Asien. Das Unternehmen beschafft Produkte für Kunden in einer Reihe von Branchen, wie Einzelhandel, Finanzdienstleistungen, Gastgewerbe, Konsumgüter, gemeinnützige Organisationen, Gesundheitswesen, Pharma, Lebensmittel und Getränke, Rundfunk und Kabel sowie Transport. Die Kunden des Unternehmens sind in zwei Kategorien unterteilt, Unternehmen und Transaktionen. Das Unternehmen stellt ihren transaktionalen Kunden auftragsbezogen Marketingmaterialien zur Verfügung.