Westrock Coffee Company ist ein integrierter Anbieter von Lösungen für Kaffee, Tee, Aromen, Extrakte und Zutaten. Das Unternehmen ist in den Bereichen Kaffeebeschaffung, Lieferkettenmanagement, Produktentwicklung, Röstung, Verpackung und Vertrieb für den Einzelhandel, Lebensmitteldienstleistungen, Convenience Stores, nicht-kommerzielle Kunden und das Gastgewerbe tätig. Das Unternehmen ist in zwei Segmenten tätig: Beverage Solutions und Sustainable Sourcing & Traceability (SS&T). Das Segment Beverage Solutions bietet Getränkelösungen mit Mehrwert an, darunter Kaffee, Tee, Säfte, Aromen, Extrakte und Zutaten. Es bietet Produkte in einer Vielzahl von Verpackungen an, darunter Marken- und Eigenmarken-Kaffee in Beuteln, Portionspackungen und Einzelportionsbechern sowie Extraktlösungen, die in Produkten wie Cold Brew und Ready-to-Drink-Angeboten verwendet werden. Im Segment SS&T nutzt das Unternehmen seine Technologie und seine digital rückverfolgbare Lieferkette, um das Leben seiner landwirtschaftlichen Partner zu beeinflussen und zu verbessern.