Lumen Technologies, Inc. ist ein internationales einrichtungsbasiertes Technologie- und Kommunikationsunternehmen, das sich hauptsächlich mit der Bereitstellung einer Reihe integrierter Dienstleistungen für seine Geschäfts- und Massenmarktkunden beschäftigt. Zu den Segmenten des Unternehmens gehören Mass Markets, Nordamerika (NA) Business, Europa, die Region Nahost und Afrika (EMEA) und die Region Asien-Pazifik (APAC). Zu den Produkt- und Servicekategorien des Unternehmens gehören Consumer Broadband, das glasfaserbasierte und langsamere DSL-basierte Breitbanddienste für Privatkunden umfasst; Small Business Group (SBG) Broadband, das faserbasierte und langsamere Digital Subscriber Line (DSL)-basierte Breitbanddienste für kleine Unternehmen umfasst; Sprache und andere, die Videodienste für den Einzelhandel, professionelle Dienste und andere Zusatzdienste umfassen, und Connect America Fund (CAF) II, der aus Zahlungen des Connect America Fund Phase II zur Unterstützung von Sprach- und Breitbanddiensten im Notfall besteht.